Ley 1480 Estatuto Del Consumidor En Colombia

eyLEY 1480 ESTATUTO DEL CONSUMIDOR EN COLOMBIA
Esta ley tiene como objetivos proteger, promover y garantizar la efectividad y el libre ejercicio de los derechos de los consumidores, así como amparar el respeto a su dignidad y a sus intereses económicos, en especial, lo referente a:
Dentro de los principios generales, esta ley que beneficia a todos los colombianos,decreta:
1. La protección de los consumidores frente a los riesgos para su salud y seguridad.

2. El acceso de los consumidores a una información adecuada, de acuerdo con los términos de esta ley, que les permita hacer elecciones bien fundadas.

3. La educación del consumidor.

4. La libertad de constituir organizaciones de consumidores y la oportunidad para esas organizaciones dehacer oír sus opiniones en los procesos de adopción de decisiones que las afecten.

5. La protección especial a los niños, niñas y adolescentes, en su calidad de consumidores, de acuerdo a lo establecido con el código de infancia y adolescencia.

Por lo anterior, la Superintendencia de Industria y Comercio como ente encargado de velar por los derechos del consumidor, con el fin de darle unmejor entendimiento a los contenidos, derechos, novedades e impacto que tiene este nuevo Estatuto, implementará nuevos canales de acceso a la información académica de dicha ley, por lo cual diariamente informará un dato de interés general para la opinión pública, los medios de comunicación y los consumidores del país, programando también eventos y conversatorios del mayor nivel con todos losorganismos, sectores y público en general para garantizar el entendimiento total de la norma.
“la ley tiene por objeto impedir que los fuertes impongan su voluntad”

PREGUNTAS FRECUENTES:
1-En Colombia, los derechos de los consumidores tienen protección desde el rango constitucional?
La Constitución Política colombiana establece que la ley regulará el control de la calidad de los bienes y serviciosque se ofrecerán a la comunidad, así como la información que debe suministrar al público en su comercialización.

2- De qué hace especialmente responsables la Constitución a quienes se dedican a la producción y comercialización de bienes y servicios?
La Constitución hace responsables a quienes se dedican a la producción y comercialización de bienes  si atentan contra la salud, la seguridad, y eladecuado aprovisionamiento  a consumidores y usuarios. 

3-Por qué deben existir reglas de protección al consumidor?
Las reglas deben existir porque se parte de la base de que existe una asimetría real entre los productores y distribuidores frente a los consumidores, y todos deben procurar la satisfacción de las expectativas de estos últimos.

4-Existe un Estatuto como tal de Protección alConsumidor?
Si existe un Estatuto de Protección al Consumidor,  en donde se le protege en cuanto busca la satisfacción de una necesidad propia, privada, familiar o doméstica, o empresarial ligada intrínsecamente a su actividad económica propiamente dicha.

5-Es requisito para la protección de que se trate de un consumidor?
Es requisito indispensable para la aplicación de las reglas de proteccióndel estatuto que se trate de un verdadero consumidor, porque si no estaremos frente al régimen aplicable de la responsabilidad contractual y extracontractual del código de comercio y del código civil, y de las garantías del mismo código de comercio en la compraventa.

6-Por qué es importante establecer la relación de consumo o que se trate de un verdadero consumidor?
Porque la ley le otorga unstatus especial al consumidor cuya protección va mas allá de aquella de la legislación común en materia contractual y extracontractual.

7-En materia de protección al consumidor pueden encontrarse derogados algunos principios del derecho común?
Las normas reguladoras de la protección al consumidor en ocasiones derogan principios privatistas como de la relatividad de los contratos y el de la...