Ley 19496

Historia de la Ley Nº 19.955 Modifica la ley N° 19.496, sobre protección de los derechos de los consumidores.

14 de julio, 2004

Téngase presente
Esta Historia de Ley ha sido construida por la Biblioteca del Congreso Nacional a partir de la información proporcionada por el Sistema de Tramitación de Proyectos del Congreso Nacional (SIL). Se han incluido los distintos documentos de latramitación legislativa, ordenados conforme su ocurrencia en cada uno de los trámites del proceso de formación de la ley, en ambas Cámaras. Se han omitido documentos de mera o simple tramitación, que no proporcionan información relevante para efectos de la Historia de Ley, como por ejemplo la cuenta en Sala o la presentación de urgencias. Para efectos de facilitar la impresión de la documentación deeste archivo, al lado izquierdo de su pantalla se incorpora junto al índice, las páginas correspondientes a cada documento, según la numeración del archivo PDF. La Biblioteca del Congreso Nacional no se hace responsable de las alteraciones, transformaciones y/o del uso que se haga de esta información, las que son de exclusiva responsabilidad de quienes la consultan y utilizan.

INDICE

1.Primer Trámite Constitucional: Cámara de Diputados 1.1. Mensaje Presidencial 1.2. Oficio de Cámara de Origen a Corte Suprema 1.3. Oficio de Corte Suprema a Cámara de Origen 1.4. Primer Informe Comisión de Economía 1.5. Discusión en Sala 1.6. Oficio de Cámara de Origen a Cámara Revisora 2. Segundo Trámite Constitucional: Senado 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. 2.7. 2.8. Informe Comisión de EconomíaDiscusión en Sala Boletín de Indicaciones Segundo Informe Comisión de Economía Primer Informe Comisión Hacienda Oficio de Corte Suprema a Cámara Revisora Discusión en Sala Oficio de Cámara Revisora a Cámara de Origen

4 4 26 27 38 126 173 198 198 238 248 279 410 448 459 514 541 541 580 581 608 608 637 644 644 671 671

3. Tercer Trámite Constitucional: Cámara de Diputados 3.1. Discusión en Sala3.2. Oficio de Cámara de Origen a Cámara Revisora 3.3. Oficio de Cámara de Origen al Ejecutivo 4. Trámite Tribunal Constitucional 4.1. Oficio de Cámara de Origen a Tribunal Constitucional 4.2. Oficio de Tribunal Constitucional a Cámara de Origen 5. Trámite Finalización 5.1. Oficio de Cámara de Origen al Ejecutivo 6. Publicación de Ley en Diario Oficial 6.1. Ley Nº 19.955

Historia de la Ley Nº19.955 MENSAJE PRESIDENCIAL

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1. Primer Trámite Constitucional: Cámara de Diputados
1.1. Mensaje del Ejecutivo
Mensaje de S.E. El Presidente de la República con el que inicia un Proyecto de Ley que modifica la ley N° 19.496, sobre protección de los derechos de los consumidores. Fecha 08 de septiembre, 2004. Cuenta en Sesión 35, Legislatura 344. MENSAJE DE S.E. EL PRESIDENTEDE LA REPÚBLICA CON EL QUE SE INICIA UN PROYECTO DE LEY QUE MODIFICA LA LEY Nº 19.496, SOBRE PROTECCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES. ________________________ SANTIAGO, septiembre 8 de 2001 M E N S A J E Nº 178-344/ Honorable Cámara de Diputados: Tengo el honor de someter a vuestra consideración un proyecto de ley que modifica la Ley Nº 19.496, sobre Protección de los Derechos de losConsumidores. I. FUNDAMENTOS DE LA MODIFICACIÓN. Producto de la experiencia acumulada en los últimos años, por las diversas instituciones relacionadas con la protección de los derechos de los consumidores, y de la observación de los problemas que los afectan, el Gobierno ha constatado que la normativa que rige las relaciones de consumo requiere modificaciones importantes. En efecto, el país cuentadesde 1997 con un marco general de protección a los consumidores, el que se recoge en la Ley 19.496 y sus modificaciones, y en un conjunto de leyes, orientadas a mercados o sectores especiales. Sin embargo, la realidad ha demostrado que el sistema no funciona apropiadamente en todos los sectores de la economía en que participan los consumidores, que carece de tópicos y figuras jurídicas relevantes...