Ley de competitividad e innovacion industrial

Realizar el FODA de una Empresa Seleccionada
Banco de Reservas de la República Dominicana

El análisis FODA es la evaluación de las fortalezas y debilidades de los recursos de una empresa, así como de sus oportunidades y amenazas externas, esto proporciona una buena perspectiva para saber si la posición de negocios de una empresa es firme o endeble.

El análisis FODA se basa en el principiofundamental de que los esfuerzos en el diseño de las estrategias deben estar orientado a producir un buen ajuste entre la capacidad de recursos de la Compañía como lo refleja el equilibrio entre la fortalezas y debilidades de sus recursos y su situación externas que se manifiesta por las condiciones de la Compañía y las industrias, las propias oportunidades del mercado de la empresa y lasamenazas específicas externas que vulnerarían su rentabilidad y ubicación el mercado.

Es esencial una perspectiva clara de las capacidades y eficiencias de recursos de las compañías, así como de sus oportunidades de mercado y de las amenazas externas por su bienestar futuro.

FODA

 Fortalezas Potenciales de los recursos y capacidades competitivas.
 Elementos Internos Hecho

 Cuenta conuna amplia cartera de servicios bancarios, personalizado a las necesidades de los clientes.
 Es el quinto banco a nivel mundial con la mejor tecnología bancaria
 Convenio Banreservas - Banco Bilbao Vizcaya, acuerdo entre el Banco de Reservas y el Banco Bilbao Vizcaya de España para facilitar a los dominicanos residentes en España, la transferencia de dinero hacia nuestro país.
 Es laentidad bancaria que posee la mayor representación en el territorio nacional.
 Horario extendido en los centro de servicios BanReservas
 Maneja numerosas nominas empresariales y gubernamentales, teniendo así muchas cuentas bancarias
 Diversos tipos de administradores de seguro
 Nueva identidad corporativa
 Desde el 24 de octubre del 1941 se ha mantenido en el mercado, siendo así el segundobanco que se fundo en el país.
 Amplio espectro de clases sociales, en su clientela
 Permite pagar los consumos de tarjeta de crédito de dólares tanto en pesos como en dólares
 Único banco que ofrece servicio de banco móvil, a través del Van Móvil, con rutas PRE-establecidas por la geografía nacional.
 Posee un programa de préstamos para el desarrollo de los sectores agropecuario, industrialy turísticos con la finalidad de fomentarlos.
 Existencia de un departamento o centro Atención telefónica Banreservas 21 que pueda atender las 24 horas del día a los clientes, para información de sus productos.
 Tasa de interés en tarjeta más baja del mercado.
 Confiabilidad y seguridad de sus clientes por ser una entidad del estado.

 Oportunidades potenciales de la compañía
Elementos Externos Futuro

 Contar con un seguro médico para clientes externos.
 Mejorar la calidad de servicio al cliente.
 Adicionar más convenios con otros bancos o gobiernos internacionales.
 Abrir nueva sucursal en otros países donde exista un considerable número de dominicanos, por ejemplo Estados Unidos y España.
 Crear o habilitar un departamento o centro de atención personalizadaque pueda atender las 24 horas del día a los clientes, para información de sus productos.
 Ser más innovador y actualizado en su área bancaria con relación a los de su competencia.
 Mejorar la entrega a tiempo de los plásticos de tarjetas de crédito.
 Oportunidades de aprovechar las nuevas tecnologías

 Debilidades potenciales de los recursos y deficiencias competitivas
 ElementosInternos Hecho

 Servicio deficiente al cliente en la plataforma bancaria
 No cuenta con un seguro medico para clientes externos
 Desorganización administrativa a lo interno del banco
 Burocracia interna
 No cuenta con un sucursal en otros países.
 La Falta de actualización en los productos electrónicos (como son: Telé-servicios y Netbanking) así también como los estados financieros.
 La...