Ley_de_Defensa_del_Consumidor

LEY 24240

LEY 26361

Art. 1º - Objeto. La presente ley tiene por objeto
la defensa de los consumidores o
usuarios. Se consideran consumidores o
usuarios, las personas físicas o jurídicas que
contratan a título oneroso para su consumo final
o beneficio propio o de su grupo
familiar o social:
a) La adquisición o locación de cosas muebles;
b) La prestación de servicios;
c) La adquisición deinmuebles nuevos
destinados a vivienda, incluso los lotes de
terreno adquiridos con el mismo fin, cuando la
oferta sea pública y dirigida a personas
indeterminadas.

Art. 1º - Objeto. Consumidor. Equiparación. La presente
ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario,
entendiéndose por tal a toda persona física o jurídica que
adquiere o utiliza bienes o servicios en forma gratuita u
onerosacomo destinatario final, en beneficio propio o de
su grupo familiar o social. Queda comprendida la
adquisición de derechos en tiempos compartidos, clubes de
campo, cementerios privados y figuras afines.
Se considera asimismo consumidor o usuario a quien, sin
ser parte de una relación de consumo, como consecuencia o
en ocasión de ella adquiere o utiliza bienes o servicios
como destinatario final, enbeneficio propio o de su grupo
familiar o social, y a quien de cualquier manera está
expuesto a una relación de consumo.

Art. 2º - Proveedores de cosas o servicios.
Quedan obligados al cumplimiento de esta
ley todas las personas físicas o jurídicas, de
naturaleza pública o privada que, en forma
profesional, aun ocasionalmente, produzcan,
importen, distribuyan o comercialicen
cosas o prestenservicios a consumidores o
usuarios. Se excluyen del ámbito de esta
ley los contratos realizados entre consumidores
cuyo objeto sean cosas usadas.
No tendrán el carácter de consumidores o
usuarios, quienes adquieran, almacenen,
utilicen o consuman bienes o servicios para
integrarlos en procesos de producción,
transformación, comercialización o prestación a
terceros. No están comprendidos en
esta leylos servicios de profesionales liberales
que requieran para su ejercicio título
universitario y matrícula otorgada por colegios
profesionales reconocidos oficialmente o
autoridad facultada para ello, pero sí la
publicidad que se haga de su ofrecimiento.

Art. 2º - PROVEEDOR.
Es la persona física o jurídica de naturaleza pública o
privada, que desarrolla de manera profesional, aun
ocasionalmente,actividades de producción, montaje,
creación, construcción, transformación, importación,
concesión de marca, distribución y comercialización de
bienes y servicios, destinados a consumidores o usuarios.
Todo proveedor está obligado al cumplimiento de la
presente ley.
No están comprendidos en esta ley los servicios de
profesionales liberales que requieran para su ejercicio título
universitario ymatrícula otorgada por colegios
profesionales reconocidos oficialmente o autoridad
facultada para ello, pero sí la publicidad que se haga de su
ofrecimiento. Ante la presentación de denuncias, que no se
vincularen con la publicidad de los servicios, presentadas
por los usuarios y consumidores, la autoridad de aplicación
de esta ley informará al denunciante sobre el ente que
controle la respectivamatrícula a los efectos de su
tramitación.

Art. 3º - Interpretación. Las disposiciones de
esta ley se integran con las normas
generales y especiales aplicables a las
relaciones jurídicas antes definidas, en

Art. 3º - Relación de consumo. Integración normativa.
Preeminencia.
Relación de consumo es el vínculo jurídico entre el
proveedor y el consumidor o usuario.

particular las de defensa de lacompetencia y de
lealtad comercial. En caso de duda, se
estará siempre a la interpretación más favorable
para el consumidor.

Las disposiciones de esta ley se integran con las normas
generales y especiales aplicables a las relaciones de
consumo, en particular la Ley Nº25.156 de Defensa de la
Competencia y la Ley Nº22.802 de Lealtad Comercial o las
que en el futuro las reemplacen. En caso de duda sobre...