LEY DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR

LEY DE PROTECCIÓN AL
CONSUMIDOR

TÍTULO V
SISTEMA NACIONAL DE
PROTECCIÓN AL
CONSUMIDOR

CAPÍTULO I
ASPECTOS GENERALES
1. Explica la formación del Sistema Nacional de Protección
al consumidor
2.Describe su estructura y oficina que coordinara su
funcionamiento
3. Describe las actividades del sistema y las actividades de
control de calidad que deberán realizar las instituciones
del órganoejecutivo

«El Consejo Nacional de Energía,  formó parte de las
instituciones que presentaron  los alcances obtenidos
dentro del Sistema de Protección al Consumidor»
agosto, 2011
El Sistema nacional  de Protección al Consumidor
surge como resultado de la
aplicación del artículo 151
de la Ley de Protección al
Consumidor, en el que se
establece, que esta instancia
estará compuesta por todas
lasinstituciones del estado
que dentro de sus
competencias tengan la
responsabilidad de velar
sectorialmente por los
derechos de las personas
consumidoras, o vigilar a las
empresas que operan con el

(Art
152)«EL SISTEMA»

CAPÍTULO II
LA COOPERACIÓN

Define los términos de cooperación
interinstitucional

Art. 158: Solicitudes para la aplicación de medidas

Como parte de la protección de los derechos delos
consumidores, la defensoría tiene que adoptar medidas que
detengan esta violación.

Tal es el caso del pasado allanamiento en las Farmacias del Centro,
antes Casa de las Vitaminas, en el cual seencontraron diversos
medicamentos vencidos, sin la etiqueta con nuevo precio, así como
malas prácticas de almacenamiento ya que en el lugar se encontraron
condiciones insalubres (plaga de cucarachas),productos expuestos al
sol y una infraestructura inadecuada para guardar las medicinas. Las
medidas tomadas fueron el decomiso total de dichos productos y esta
información se dio a conocer a lapoblación en general, para que no

Art 160: Denuncias y base de datos

La defensoría deberá mantener una base de datos
que estime las denuncias recibidas por parte de los
consumidores y las soluciones a...