Ley De Turismo

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL

MONICA RIVERO MENÉNDEZ

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EQUINOCCIAL
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE INGENIERIA DE EMPRESAS

PREVIA LA OBTENCIÓN DEL TITULO DE INGENIERA DE EMPRESAS

TEMA: “PROYECTO PARA LA CREACIÓN DE UN HOTEL EN LAS PEÑAS PROVINCIA DE ESMERALDAS”

AUTORA: MÓNICA RIVERO MENÉNDEZ
DIRECTOR: ING. BOLÍVAR HARO

2003

QUITO -ECUADOR

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MONICA RIVERO MENÉNDEZ

RESPONSABILIDAD DE LA AUTORA

La autora asume total responsabilidad por la información incluida en la presente tesis y declara que el contenido de la misma no constituye plagio de documento alguno.

Quito, Agosto 2003

Mónica Rivero Menéndez
130396595-6

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MONICA RIVEROMENÉNDEZ

AGRADECIMIENTO
A Dios por darme la sabiduría y humildad en todo el camino estudiantil.

A mis padres por el sacrificio que realizaron para el cumplimiento del objetivo, y por su respaldo total

durante toda la vida.

Al Ingeniero Bolívar Haro, Director de Tesis, quién con su orientación y profesionalismo permitió culminar con éxito la tesis.

Al

apoyo

de

muchaspersonas

e

instituciones

que

generosamente ayudaron a la recopilación de información y en la realización de la presente Tesis.

Mónica Rivero Menéndez
130396595-6

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MONICA RIVERO MENÉNDEZ

DEDICATORIA

A mi familia por el sacrificio que realizó para el cumplimiento del objetivo, ayudándome a crecer primero como persona y ahora comoprofesional, y por su respaldo incondicional durante toda la vida.

A mis amigos y compañeros que

en el transcurso de mi vida

estudiantil supieron respaldarme y apoyarme para alcanzar el objetivo propuesto.

A la Universidad Tecnológica Equinoccial por inspirarme e impulsarme en la superación diaria de todo una profesional.

Mónica Rivero Menéndez 130396595-6

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MONICA RIVERO MENÉNDEZ

INDICE
PAG.

INTRODUCCIÓN

1

CAPITULO I

ANTECEDENTES

1.1.1 .2 .1 .3 .1.4.1.4.1.1.4.2.1.5.1.6.-

ANTECEDENTES JUS TIFICACIÓN Y RELEVANCIA IMPACTO OBJETIVOS GENERAL Y ESPECIFICOS GENERAL ESPECÍFICOS IDEA A DEFENDER BASE LEGAL

3 4 5 6 6 6 7 8

CAPITULO II ESTUDIO DE MERCADO

2.1.2.2.2.3.-

OBJETIVOS DEL ESTUDIO DE MERCADO SERVICIOS YPRODUCTOS DETERMINACIÓN DE LA OFERTA DEL PROYECTO

9 10 18

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2 .4 .2.5.2 .6 .2.6.1.2.6.2.-

PROYECCIÓN DE LA OFERTA DETERMINACIÓN DE LA DEMANDA DEL PROYECTO PROYECCIÓN DE LA DEMANDA TASA DE CRECIMIENTO GLOBAL (TCG) DEMANDA DE HABITACIONES PRIMERA CATEGORÍA

23 23 28 28

33

2.6.2.1.-

DEMANDA DE HABITACIONES DESEGUNDA CATEGORÍA 33

2.6.2.2.-

DEMANDA DE HABITACIONES DE TERCERA Y CUARTA CATEGORÍA 34

CAPITULO III ESTUDIO DE MERCADOTECNIA DEFINICION DEL NEGOCIO

3.1.-

PRINCIPIOS Y VALORES DE LA NUEVA UNIDAD PRODUCTIVA VISION Y MISIÓN

53 55 55 55 55 56 56 56

3.2.3.2.1.3.2.2.3.2.3.3.2.3.1.3.2.3.2.3.3.-

VISION MISIÓN OBJETIVOS INSTITUCIONALES OBJETIVOS FINANCIEROS OBJETIVOS ESTRATÉGICOSESTRATEGIA GENÉRICA

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3.4.3.4.1.3. 4. 2.3. 4. 3.3.5.3.5.1.3.5.2.3. 5.3.3.5.4.3 .5 .4 .1 .3.5.4.2.3.5.4.3.-

ESTRATEGIAS ESTRATEGIA DE COMPETENCIA ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO ESTRATEGIAS PROPUESTA MERCADOLOGICA OBJETIVOS DE MERCADO SEGMENTOS META POSICIONAMIENTO ESTRATEGIAS DE MARKETING MIX S ERVICIO COMUNICACIÓN PRECIO

57 59 6262 62 62 63 70 71 71 72 73

CAPITULO IV ESTUDIO TÉCNICO

4 .1 .4.2.4.2.1.4.2. 2.4.2.2.1.4.2.2.2.4.2.2.3.4.2.2.4.-

UBICACIÓN GEOGRÁFICA LOCALIZACIÓN MACRO LOCALIZACIÓN MICRO LOCALIZACIÓN TAMAÑO DE LA UNIDAD PRODUCTIVA EL MERCADO MATERIAS PRIMAS TECNOLOGÍA

77 80 80 80 81 81 83 85

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CAPITULO V INGENIERIA DEL PROYECTO...