Ley Federal Del Consumidor

Ley Federal de Protección al Consumidor

La ley Federal de Protección al Consumidor fue concebida desde su origen como un ente normativo destinado a proteger y salvaguardar los derechos ycultura del consumidor, promoviendo la equidad y seguridad jurídica dentro de las relaciones entre los proveedores y consumidores.
Los principios básicos que sustenten esta ley son: a) garantizar laseguridad y la salud de los consumidores contra los riesgos provocados por productos y servicios considerados peligrosos o nocivos; b) avalar la liberad para elegir un producto y la equidad alrealizar la contratación de un servicio, c) proporcionar la información de forma clara sobre los productos y servicios, especificando a detalle la cantidad correcta, las características, la calidad ,el costo, la composición y los riesgos potenciales, d) legitimar la adecuada prevención y reparación de daños patrimoniales y morales, individuales o colectivos, e) el proporcionar a losconsumidores la adecuada información para la defensa de sus derechos, f) la defensa contra la publicidad engañosa y abusiva , métodos comerciales coercitivos y desleales así como contra prácticas ycláusulas abusivas, g) El respeto a los derechos y obligaciones derivados de las relaciones de consumo y las medidas que garanticen su efectividad y cumplimiento.
Dentro de esta legislación se define comoconsumidor a toda persona física o moral que adquiere, realiza o disfruta como destinatario final bienes, productos o servicios. Y al proveedor como la persona física o moral que habitual operiódicamente ofrece, distribuye, vende, arrienda o concede el uso o disfrute de bienes, productos y servicios. Todo proveedor tendrá la obligación de informar y respetar los precios, garantías, cantidades,calidades, medidas, intereses, cargos, términos, plazos, fechas, modalidades, reservaciones y demás condiciones conforme a las cuales se hubiera ofrecido, obligado o convenido con el consumidor...