Ley general del consumidor
Páginas: 5 (1211 palabras)
Publicado: 2 de junio de 2010
ITSZN
INGENIERIA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES
CULTURA EMPRESARIAL
“Ley Del Consumidor”
“Aspectos legales que respaldan un CyberCafé”
“Aspectos legales que respaldan a un Software”
DOCENTE:
CP. Gerarda Ivonne Del Carmen Aguilar.
ALUMNO:
Iván Gámez Lozano 06010037
Derechos del consumidor.- Son derechos del Consumidor:
1. Derecho a la protección de la vida, salud yseguridad en el consumo de bienes y servicios, así como a la satisfacción de las necesidades fundamentales y el acceso a los servicios básicos.
2. Derecho a que proveedores públicos y privados oferten bienes y servicios competitivos, de óptima calidad, y a elegirlos con libertad.
3. Derecho a recibir servicios básicos de óptima calidad.
4. Derecho a la información adecuada, veraz, clara, oportunay completa sobre los bienes y servicios ofrecidos en el mercado, así como sus precios, características, calidad, condiciones de contratación y demás aspectos relevantes de los mismos, incluyendo los riesgos que pudieren prestar.
5. Derecho a un trato transparente, equitativo y no discriminatorio o abusivo por parte de los proveedores de bienes o servicios, especialmente en lo referido a lascondiciones óptimas de calidad, cantidad, precio, peso y medida.
6. Derecho a la protección contra la publicidad engañosa o abusiva, los métodos comerciales coercitivos o desleales.
7. Derecho a la educación del consumidor, orientada al fomento del consumo responsable y a la difusión adecuada de sus derechos.
8. Derecho a la reparación e indemnización por daños y perjuicios, pordeficiencias y mala calidad de bienes y servicios.
9. Derecho a recibir el auspicio del Estado para la constitución de asociaciones de consumidores y usuarios, cuyo criterio será consultado al momento de elaborar o reformar una norma jurídica o disposición que afecte al consumidor.
10. Derecho a acceder a mecanismos efectivos para la tutela administrativa y judicial de sus derechos e intereseslegítimos, que conduzcan a la adecuada prevención, sanción y oportuna reparación de los mismos.
11. Derecho a seguir las acciones administrativas y/o judiciales que correspondan.
12. Derecho a que en las empresas o establecimientos se mantenga un libro de reclamos que estará a disposición del consumidor, en el que se podrá anotar el reclamo correspondiente, lo cual será debidamente reglamentado.Obligaciones del Consumidor.- Son obligaciones de los consumidores:
1. Propiciar y ejercer el consumo racional y responsable de bienes y servicios.
2. Preocuparse de no afectar el ambiente mediante el consumo de bienes o servicios que puedan resultar peligrosos en ese sentido.
3. Evitar cualquier riesgo que pueda afectar su salud y vida, así como la de los demás, por el consumo de bienes oservicios lícitos.
4. Informarse responsablemente de las condiciones de uso de los bienes y servicios a consumirse.
Aspectos legales que respalden un cyber
Un Café-Internet, presta los servicios de Internet y cafetería, así como de manera opcional los servicios de librería y venta de equipo de cómputo incluyendo software. La inversión inicial considerando los conceptos de terreno,construcciones e instalación de servicios son: 200 mil en terreno y 240 mil en construcciones. Estos montos señalados son sólo indicativos, variando significativamente por región, ciudad y localización en particular. Estos valores consignados corresponden al primer semestre de 2000. Se considera un valor aproximado para el terreno de 350 pesos por m2.
Dentro de los rubros de inversión no se considera elcapital de trabajo necesario que dependerá del nivel de operaciones previsto para la empresa.
Para la conformación de una empresa con las características ya mencionadas es necesario cubrir una serie de reglamentaciones ante las dependencias gubernamentales, locales o municipales, Cámaras correspondientes, cubrir todos los aspectos legales propios de este giro, contar con los requerimientos...
INGENIERIA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES
CULTURA EMPRESARIAL
“Ley Del Consumidor”
“Aspectos legales que respaldan un CyberCafé”
“Aspectos legales que respaldan a un Software”
DOCENTE:
CP. Gerarda Ivonne Del Carmen Aguilar.
ALUMNO:
Iván Gámez Lozano 06010037
Derechos del consumidor.- Son derechos del Consumidor:
1. Derecho a la protección de la vida, salud yseguridad en el consumo de bienes y servicios, así como a la satisfacción de las necesidades fundamentales y el acceso a los servicios básicos.
2. Derecho a que proveedores públicos y privados oferten bienes y servicios competitivos, de óptima calidad, y a elegirlos con libertad.
3. Derecho a recibir servicios básicos de óptima calidad.
4. Derecho a la información adecuada, veraz, clara, oportunay completa sobre los bienes y servicios ofrecidos en el mercado, así como sus precios, características, calidad, condiciones de contratación y demás aspectos relevantes de los mismos, incluyendo los riesgos que pudieren prestar.
5. Derecho a un trato transparente, equitativo y no discriminatorio o abusivo por parte de los proveedores de bienes o servicios, especialmente en lo referido a lascondiciones óptimas de calidad, cantidad, precio, peso y medida.
6. Derecho a la protección contra la publicidad engañosa o abusiva, los métodos comerciales coercitivos o desleales.
7. Derecho a la educación del consumidor, orientada al fomento del consumo responsable y a la difusión adecuada de sus derechos.
8. Derecho a la reparación e indemnización por daños y perjuicios, pordeficiencias y mala calidad de bienes y servicios.
9. Derecho a recibir el auspicio del Estado para la constitución de asociaciones de consumidores y usuarios, cuyo criterio será consultado al momento de elaborar o reformar una norma jurídica o disposición que afecte al consumidor.
10. Derecho a acceder a mecanismos efectivos para la tutela administrativa y judicial de sus derechos e intereseslegítimos, que conduzcan a la adecuada prevención, sanción y oportuna reparación de los mismos.
11. Derecho a seguir las acciones administrativas y/o judiciales que correspondan.
12. Derecho a que en las empresas o establecimientos se mantenga un libro de reclamos que estará a disposición del consumidor, en el que se podrá anotar el reclamo correspondiente, lo cual será debidamente reglamentado.Obligaciones del Consumidor.- Son obligaciones de los consumidores:
1. Propiciar y ejercer el consumo racional y responsable de bienes y servicios.
2. Preocuparse de no afectar el ambiente mediante el consumo de bienes o servicios que puedan resultar peligrosos en ese sentido.
3. Evitar cualquier riesgo que pueda afectar su salud y vida, así como la de los demás, por el consumo de bienes oservicios lícitos.
4. Informarse responsablemente de las condiciones de uso de los bienes y servicios a consumirse.
Aspectos legales que respalden un cyber
Un Café-Internet, presta los servicios de Internet y cafetería, así como de manera opcional los servicios de librería y venta de equipo de cómputo incluyendo software. La inversión inicial considerando los conceptos de terreno,construcciones e instalación de servicios son: 200 mil en terreno y 240 mil en construcciones. Estos montos señalados son sólo indicativos, variando significativamente por región, ciudad y localización en particular. Estos valores consignados corresponden al primer semestre de 2000. Se considera un valor aproximado para el terreno de 350 pesos por m2.
Dentro de los rubros de inversión no se considera elcapital de trabajo necesario que dependerá del nivel de operaciones previsto para la empresa.
Para la conformación de una empresa con las características ya mencionadas es necesario cubrir una serie de reglamentaciones ante las dependencias gubernamentales, locales o municipales, Cámaras correspondientes, cubrir todos los aspectos legales propios de este giro, contar con los requerimientos...
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