ley laboral



Estudio de
Competencias de
Recursos Humanos 2002







INTERPRETACIÓN DE
INFORME DE FEEDBACK INDIVIDUAL













Wayne Brockbank
Dave Ulrich
University of Michigan Business School


Indice



INTRODUCCIÓN 1
Teoría y Lógica del Estudio 1
Muestra de Datos 4
Interpretación de los Datos 4
Sección 1: Resumen Ejecutivo de Competencias 6
Teoría yLógica 6
Medición 7
Implicancias 7
Sección 2: Descriptivos de los Asociados y de la Región 9
Teoría y Lógica 9
Mediciones 9
Implicancias 10
Sección 3: Puntajes de Competencias 11
Teoría y Lógica 11
Mediciones 11
Implicancias 12
Sección 4: Puntajes de Items de Competencias 14
Teoría y Lógica 14
Mediciones 14
Implicancias 14
Sección 5: Enfoque en las Prácticas de RH 14
Teoría y Lógica14
Mediciones 15
Implicancias 15
Sección 6: Contribución de Recursos Humanos 17
Teoría y Lógica 17
Mediciones 17
Implicancias 19
Sección 7: Contenido 20
Teoría y Lógica 20
Mediciones 21
Implicancias 21
Sección 8: Canales de Recursos Humanos 23
Teoría y Lógica 23
Mediciones 23
Implicancias 23
Sección 9: Contexto del Negocio 25
Teoría y Lógica 25
Mediciones 25
Implicancias 27Referencias 27
Sección 10: Resumen de Desarrollo Personal 29
Teoría y Lógica 29
Mediciones 29
Implicancias 29
Conclusión 31
Lista de Empresas 32


INTRODUCCIÓN

El Informe de Feedback Individual que ha recibido resume la información del Estudio de Competencias de Recursos Humanos de la University of Michigan. Este proyecto de investigación global se ha diseñado con tres objetivosbásicos: (1) Identificar las competencias que deben poseer los profesionales de RH en forma individual y que deben adquirir los profesionales de RH en todo el mundo para ser más efectivos; (2) Identificar los ambientes de negocios y las estructuras organizacionales en las que trabajan los profesionales de RH en su empresa, su región y en el mundo; y (3) Identificar la contribución de RH a la empresa, encuanto a su relación con las capacidades específicas que son vitales para que la empresa alcance y mantenga su posición competitiva.
Su Informe de Feedback Individual muestra cómo Ud. y sus asociados respondieron a las preguntas de la encuesta referidas a sus competencias profesionales de RH, la profesión de RH y el negocio en el que trabaja. También incluye información sobre la calificación delos profesionales de RH de su empresa en general, así como también información sobre otras empresas de su región y del mundo entero. El propósito del Informe de Feedback Individual consiste en ofrecerle una oportunidad de ver cómo los encuestados perciben sus competencias y de comparar esta información con las respuestas de otras personas en su empresa y de otros encuestados dentro de la región ydel resto del mundo. Toda la información que contiene esta base de datos es confidencial. Aunque se incluye un listado de las compañías que han participado en el estudio, no se identifican respuestas específicas de ninguna empresa, excepto en este Informe de Feedback Individual, que presenta su información para su uso exclusivo.


Teoría y Lógica del Estudio

Esta investigación se basa en dossupuestos1: Primero, los recursos humanos constituyen una fuente de ventaja competitiva. Las prácticas de recursos humanos dentro de un negocio crean ventajas competitivas sustentables (que se definen como valor para el cliente y unicidad) por tres motivos:

[a] Las prácticas de RH permiten a las compañías implementar estrategias. En cada empresa, las distintas contribuciones requierendiferentes prácticas de RH para facilitar el diseño y ejecución de una estrategia que ayude a la empresa a competir y alcanzar una posición competitiva en su correspondiente sector. Por ejemplo, una empresa que se diferencia por bajo costo necesitará distintas prácticas de recursos humanos que otra compañía que se destaca por diferenciación de productos.

[b] Las prácticas de RH permiten a las...