Ley Postal 43/10

MINISTERIO
DE FOMENTO

LEY DEL SERVICIO POSTAL UNIVERSAL, DE LOS DERECHOS DE LOS USUARIOS
Y DEL MERCADO POSTAL
ÍNDICE
Título I. Disposiciones generales.
Artículo 1. Objeto y ámbito de aplicación de la ley.
Artículo 2. Naturaleza y régimen de prestación de los servicios postales.
Artículo 3. Definiciones.
Artículo 4. Servicios excluidos.
Título II. Derechos de los usuarios de losservicios postales.
Artículo 5. Secreto de las comunicaciones postales.
Artículo 6. Inviolabilidad de los envíos postales.
Artículo 7. Protección de datos.
Artículo 8. Derecho a la prestación de un servicio postal universal de calidad.
Artículo 9. Derecho de información sobre los servicios postales.
Artículo 10. Derecho de reclamación.
Artículo 11. Derecho de denuncia.
Artículo 12. Derecho apercibir indemnización.
Artículo 13. Derecho a la propiedad de los envíos postales.
Artículo 14 Derecho de presentación de escritos dirigidos a las Administraciones
Públicas.
Artículo 15. Derecho a la identificación del operador.
Artículo 16. Derecho a la prueba de depósito y entrega de los envíos certificados.
Artículo 17. Derecho de reexpedición y rehúse de los envíos postales.
Artículo 18.Derecho a la protección de los envíos no entregados.

MINISTERIO
DE FOMENTO

Artículo 19. Derechos a la información y presentación de reclamaciones, denuncias y
escritos de las personas con discapacidad.
Título III. El Servicio Postal Universal.
Capítulo I. Concepto y ámbito.
Artículo 20. Concepto.
Artículo 21. Ámbito.
Capítulo II. Condiciones de prestación del servicio postaluniversal exigibles al
operador designado por el Estado.
Artículo 22. Principios y requisitos de la prestación del servicio postal universal.
Artículo 23. Condiciones de recogida y admisión de los envíos postales.
Artículo 24. Condiciones de distribución y entrega de los envíos postales.
Artículo 25. Plazos de distribución y entrega de los envíos postales.
Capítulo III. Coste y financiación de lasobligaciones de servicio público del
servicio postal universal encomendadas al operador designado.
Artículo 26. Obligación de llevanza de la contabilidad analítica y de separación de
cuentas.
Artículo 27. Coste neto de las obligaciones de servicio público del servicio postal
universal.
Artículo 28. Financiación de las obligaciones de servicio público del servicio postal
universal impuestasal operador designado.
Artículo 29. Fondo de financiación.
Artículo 30. Financiación del Estado.
Artículo 31. Contribución postal.
Artículo 32. Tasa por la concesión de autorizaciones administrativas singulares.
Artículo 33. Garantías.
Capítulo IV. Precios y otras condiciones tarifarias de los servicios postales.
2

MINISTERIO
DE FOMENTO

Artículo 34. Precios.
Artículo 35. Descuentosy precios especiales a los usuarios.
Artículo 36. Sistemas de franqueo y pago de los servicios.
Título IV. Régimen general de prestación de los servicios postales.
Capítulo I. Disposiciones generales.
Artículo 37. Régimen de prestación de los servicios postales.
Artículo 38. Condiciones de prestación de los servicios postales.
Artículo 39. Registro General de Empresas Prestadoras deServicios Postales.
Capítulo II. Declaraciones responsables.
Artículo 40. Ámbito y condiciones de las declaraciones responsables.
Artículo 41. Contenido de la declaración.
Capítulo III. Autorizaciones administrativas singulares.
Artículo 42. Ámbito de las autorizaciones administrativas singulares.
Artículo 43. Requisitos para la obtención de las autorizaciones administrativas
singulares yobligaciones de sus titulares.
Artículo 44. Procedimiento de otorgamiento de las autorizaciones administrativas
singulares.

Título V. Acceso a la red postal de los operadores y resolución de conflictos entre
ellos.
Capítulo I. Acceso a la red postal y a otras infraestructuras postales.
Artículo 45. Acceso a la red postal de los operadores postales.
Artículo 46. Tarifas de acceso a la red postal...