ley semplades
NUMMI
General Motors de Estados Unidos descubrió que asociarse con empresas japonesas es una buena fuente de benchmark, sin ir a Tokio para examinarlas de cerca. Enconsecuencia, GM emprendió un joint venture con Toyota para construir una fábrica de automóviles en California, Estados Unidos: NUMMI, New United Motors Manufacturing Inc., empresa de alta tecnología y con estilosimplificado y emprendedor. Ambas, GM y Toyota establecieron una filosofía formal básica para la nueva empresa, que incluía los siguientes elementos:
• 1. Kaizen, la continúa búsqueda de laperfección.
• 2. desarrollo exhaustivo del potencial humano.
• 3. jikoda, superación de la calidad.
• 4. consolidación de la confianza mutua.
• 5. desarrollo de equipos de trabajo.
• 6. premisa de quetodo empleado es un director.
• 7. proporcionar un modo de vista estable a todo el personal.
Apoyándose en sistemas sencillos, sólido entrenamiento de personal y otras medidas semejantes, estos sieteelementos mejoraron extraordinariamente el rendimiento a corto plazo. El secreto de NUMMI fue la interacción y el funcionamiento simultaneo de todos estos elementos para crear flexibilidad a través dela participación de las personas y proporcionar excelentes lecciones tanto en organización como en retorno y utilidades.
Para crear flexibilidad a través de la participación intensa de las personas,Tom Peters da algunas pautas, sintetizadas:
Pautas para la flexibilidad organizacional, según Tom Peters.
Con la nueva dirección se obtuvo rentabilidad, significa que el trabajo realizado fue bueno,pero no sabemos si fue excelente.La primera petición en la que se pide revaluar la estrategia de la empresa, el enfoque global, y el conjunto de productos, servicios y clientes. En primera instancia,para realizar la revaluar se deben medir los resultados haciendo la comparación con indicadores año por año, incluso cuando existían utilidades, la época de crisis y la nueva época con la nueva...
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