Ley1480

ey 1480
LEY 1480 DE 2011
(octubre 12)
Diario Oficial No. 48.220 de 12 de octubre de 2011


CONGRESO DE LA REPÚBLICA

Por medio de la cual se expide el Estatuto del Consumidor y se dictanotras disposiciones.

EL CONGRESO DE COLOMBIA,

DECRETA:

Table of Contents

TÍTULO I. . 3
CAPÍTULO I. . 3
CAPÍTULO II. OBJETO, ÁMBITO DE APLICACIÓN, CARÁCTER DE LAS NORMAS Y DEFINICIONES. 3TÍTULO II. DE LA CALIDAD, IDONEIDAD Y SEGURIDAD. 7
TÍTULO III. GARANTÍAS. 7
CAPÍTULO I. DE LAS GARANTÍAS. 7
CAPÍTULO II. PRESTACIÓN DE SERVICIOS QUE SUPONEN LA ENTREGA DE UN BIEN. 11
TÍTULOIV. RESPONSABILIDAD POR DAÑOS POR PRODUCTO DEFECTUOSO. 12
CAPÍTULO ÚNICO. DE LA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS POR PRODUCTO DEFECTUOSO. 12
TÍTULO V DE LA INFORMACIÓN. 14
CAPÍTULO ÚNICO. DE LAINFORMACIÓN. 14
TÍTULO VI. DE LA PUBLICIDAD. 16
CAPÍTULO ÚNICO. DE LA PUBLICIDAD. 16
TÍTULO VII. PROTECCIÓN CONTRACTUAL. 17
CAPÍTULO I. PROTECCIÓN ESPECIAL. 17
CAPÍTULO II. CONDICIONES NEGOCIALESGENERALES Y CONTRATOS DE ADHESIÓN. 18
CAPÍTULO III. CLÁUSULAS ABUSIVAS. 19
CAPÍTULO IV. DE LAS OPERACIONES MEDIANTE SISTEMAS DE FINANCIACIÓN. 20
CAPÍTULO V. DE LAS VENTAS QUE UTILIZAN MÉTODOS NOTRADICIONALES O A DISTANCIA. 21
CAPÍTULO VI. PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR DE COMERCIO ELECTRÓNICO. 22
CAPÍTULO VII. DE LA ESPECULACIÓN, EL ACAPARAMIENTO Y LA USURA. 26
TÍTULO VIII. ASPECTOSPROCEDIMENTALES E INSTITUCIONALIDAD. 27
CAPÍTULO I. ACCIONES JURISDICCIONALES. 27
ACCIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR. 28
CAPÍTULO IV. OTRAS ACTUACIONES ADMINISTRATIVAS. 32
TÍTULO IX. ASPECTOSRELACIONADOS CON EL SUBSISTEMA NACIONAL DE CALIDAD. 38
CAPÍTULO I. METROLOGÍA. 38
CAPÍTULO II. REGLAMENTOS TÉCNICOS Y EVALUACIÓN DE LA CONFORMIDAD. 40
DISPOSICIONES FINALES. 41

TÍTULO I. .CAPÍTULO I. .
ARTÍCULO 1o. PRINCIPIOS GENERALES. Esta ley tiene como objetivos proteger, promover y garantizar la efectividad y el libre ejercicio de los derechos de los consumidores, así como amparar el...