leyes del marketing

Tema 3
Neurociencia y Comunicación
Grado de Marketing
Profesor: Luis Mª García Bobadilla
correo electrónico: luis.garcia@urjc.es

-----------------------------------------------------------------------RESUMEN DEL LIBRO:
NEUROMANAGEMENT
Los conocimientos sobre el cerebro aplicados al mando en las organizaciones
Sergio Cardona (2008). Editorial Almuzara
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Técnicas de resonanciamagnética funcional y la tomografía por emisión de positrones
llevan a ser cautos a la hora de utilizar en demasía la dicotomía y el pensamiento dualista en
la atribución de funciones a los hemisferios cerebrales.
Lo anterior no está reñido con el hecho incontrovertible de que existe una división de
funciones, que los hemisferios cerebrales no son iguales, que procesan de forma distinta lainformación. Que esta diferencia no se limita a la corteza cerebral, sino también a las
estructuras subcorticales, como a otras como el sistema límbico. Estas diferencias se han
encontrado incluso en los niveles y distribución de sustancias químicas que se utilizan en el
cerebro como neurotransmisores.

INTRODUCCIÓN
• Libros: el hombre que confundió a su mujer con un sombrero y un antropólogo enMarte de
Oliver Sacks. El error de Descartes de Antonio Damasio. Inteligencia Social de Daniel
Goleman, Fantasmas en el cerebro de Ramachandran y Sandra Blackslee. La isla de los
cinco faros de Ferrán Ramón Cortés.
• La aplicación de los descubrimientos del cerebro al campo del management le llamamos
neuromanagement.
ALGUNOS DATOS SOBRE EL CEREBRO
• Dos historias: “dos hombres paseando por unjardín: dos jardines” (proverbio árabe) y PNL.
Los cerebros procesan la información de forma distinta, llegando a conclusiones distintas.
• Fisiología del cerebro:
•
En un fragmento de cerebro del tamaño de un grano de arena hay 100.000
neuronas, dos millones de axones y mil millones de sinapsis.
•
El cerebro del homo sapiens (tiene unos 30.000 años) no ha evolucionado,

•

desde elpunto de vista biológico desde su aparición en la tierra hasta nuestros días.
•
En cuanto a capacidad craneal no hemos crecido desde el hombre de
cromagnón.
•
Hoy sabemos que el peso de un cerebro (dentro de unos límites) no determina
la capacidad de inteligencia.
•
La estructura micro y macroscópica de los cerebros de chimpancés y
humanos no difieren tanto. La diferencia está en el númerode neuronas que tenemos,
y en algún tipo de neuronas en las que ganamos por goleada.
•
Lo que nos debe hacer pensar es que atacamos los problemas actuales de hoy
con una especie de fósil viviente. Atacamos nuestros desafíos con un órgano del
pasado. Nuestro equipamiento es bueno para peligros inmediatos, pero no para
aquellos que tardan en llegar, está bien equipado para peligros pocousuales en
nuestros días.
•
Los tres cerebros de McLean:
1.
Reptiliano (protoreptiliano). Funciones: respirar, hacer la
digestión... Conductas automáticas.
2.
Mamífero (paleomamífero). Lo componen la amígdala, el
tálamo y el hipocampo. Funciones: conductas de ataque o huida,
comunicación audiovocal, conducta lúdica... Emociones
3.
De la especie humana (neomamífero). Permite predecirconsecuencias de las acciones. Procesos conscientes.
•
Sistema nervioso central y periférico. Hemisferios cerebrales unidos por el
cuerpo calloso. El Sistema nervioso central se halla conectado neurononalmente a
casi todos los rincones y grietas del resto del cuerpo mediante los nervios (sistema
nervioso periférico).
•
Cerebro y cuerpo también están interconectados químicamente mediante lashormonas y los péptidos que llegan al cerebro a través del torrente sanguíneo.
•
Corteza cerebral aproximadamente 3 milímetros que recubre toda la
superficie del cerebro.
•
Las neuronas: cuerpo celular, axón (una fibra principal de salida), dentritas
(fibras de entrada).
•
Sinapsis pueden ser fuerte y débiles.
•
Dos grandes autopistas en el cerebro:
1.
La “vía inferior”: circuitos...