leyes economicas

4.1.1 Misión, Visión, objetivos y valores
Misión
La MISIÓN de una empresa describe su razón de ser; la naturaleza del negocio; el porqué está usted en él, por tanto da sentido y guía las actividades de la empresa.
Toda misión debe contestar 3 preguntas básicas:
¿Qué (Necesidad que satisface o problema que resuelve)
¿Quién? (clientes a quienes se pretende alcanzar)
¿Cómo? (forma en que serásatisfecha la necesidad que se pretende atacar)
Ejemplo: La Pastelería “León” empezó a decaer, Francisco su dueño intentó empezar a vender café, antojitos y regalos.

Sin embargo nada sirvió para corregir la situación.
La que una vez fue la mejor pastelería ahora se dedicaba a vender muchas otras cosas.
Finalmente Francisco se dio cuenta que la venta de pasteles realmente era lo que le habíadejado dinero. Por lo tanto, decidió poner todo su empeño en los pasteles.
En otras palabras Francisco empezó a entender la misión de su negocio, el cual era vender pasteles.
La misión deberá cumplir con algunos requisitos:
• Toda actividad debe contribuir a alcanzar la misión; si no, no debe realizarse.
• Todos los empleados la deben conocer.
• Deberá ser inspiradora para las personas quetrabajan en la empresa, pero no deberá ser tan ambiciosa puesto que debe ser percibida como alcanzable.

La misión o el propósito (con frecuencia estos términos se usan indistintamente ) identifica la función o tarea básica de una empresa o agencia o de cualquier parte de ella. Cualquier clase de empresa organizada tiene (o al menos debe tener para ser significativa) un propósito o misión. Entodo sistema social, las empresas tienen una función o tarea básica que la sociedad les asigna. Por lo general, el propósito de ellas es la producción y distribución de bienes y servicios. El de un departamento de carreteras estatales es el diseño, construcción y operación de un sistema vial terrestre. El de los tribunales es la interpretación de las leyes y su aplicación. El de una universidad es laenseñanza y la investigación, así sucesivamente.

Si bien una empresa, por ejemplo, quizá tenga el propósito social de producir bienes y servicios, puede lograrlo al cumplir una misión de producir ciertas líneas de productos. Las misiones de una compañía petrolera como Exxon, son la búsqueda de petróleo y producir, refinar y comercializar éste y una amplia variedad de productos derivados delmismo, desde combustible diesel, hasta sustancias químicas.

La misión de la compañía Dupont se ha expresado como “mejores cosas mediante la química” y Kimberly Clark famosa por su marca registrada Kleenex considera que su misión es la producción y venta de papel y de productos confeccionados con el. En la década de 1960, la misión de la NASA era llevar a una persona a la Luna antes que losrusos. Hollmark, que ha ampliado sus operaciones más allá de tarjetas de felicitación, define su misión como “el negocio de la expresión social”.

Es cierto que en algunos negocios y otras empresas el propósito o la misión a menudo son confusos. Por ejemplo muchos de los conglomerados han considerado su misión como sinergia, que se logra mediante la combinación de varias compañías. En ocasioneslas personas piensan que la misión de una empresa, así como su objetivo, consiste en obtener utilidades. Es cierto que, todo tipo de empresa necesita tener como meta u objetivo lograr el “superavit” (en los negocios es una “utilidad” para sobrevivir y cumplir con la tarea que le ha enconmedado la sociedad. Pero este objetivo básico se alcanza al emprender actividades , al encaminarse haciadirecciones claramente definidas, alcanzar las metas y cumplir una misión.

VISIÓN
“Hace alusión a la identidad a alcanzar por la empresa a mediano o largo plazo, que se establece desde el inicio de la misma”. La visión es una representación de lo que usted aspira a que sea su empresa en el futuro, para los clientes, empleados y propietarios. Cuando una persona tiene un sueño lucha por alcanzarlo, es...