Leyes Venezolanas de proteccion al consumidor
Ministerio del Poder Popular para la Educación
U.E Nuestra Señora de Lourdes.
Protección a las personas que acceden a los bienes y servicios.
Organizaciones de participación comunitaria.
Puerto la Cruz, 24 de enero de 2012
Índice
Protección a las personas que acceden a los bienesy servicios:
Consumismo…………………………………………………….. 1
Leyes de protección al consumidor y al usuario…………………………………………………………………. 2
Organismos que protegen al consumidor…………………………………….. 3
Organizaciones de participación comunitaria:
Asociaciones de Vecinos………………………………. 4
Consejos Comunales………………………………………… 5
Marco legal……………………………………………………………. 6Protección a las personas que acceden a los bienes y servicios:
Consumismo
Desde el mismo momento en que se comenzaron a utilizar los bienes para satisface las necesidades del individuo, podemos hablar de consumo y consumidor.
El consumismo, económicamente hablando, se define como la tendencia inmoderada a adquirir, gastar o consumir bienes no siempre necesarios en otraspalabras, es el consumo de bienes y servicios mas allá de las necesidades básicas dentro del contexto social en que se ubique la persona; es la actitud contraria al ahorro.
La sociedad este siglo ha sido considerada consumista, por la gran tendencia a gastar mucho y ahorra poco. Sin embargo, el consumidor debe estar atento no solo a los niveles de inflación del país, sino a los abusos que envocaciones comenten algunos comerciantes, quienes venden los productos a un precio mayor del que corresponde.
Leyes de protección al consumidor y al usuario
1. Ley para la defensa de las personas en el acceso a los bienes y servicios: la ley del Indepabis señala que los derechos de las personas en relación con los bienes y los servicios declaradoso no de primera necesidad son:
La protección de la salud y la seguridad de los usuarios en el acceso a los bienes y los servicios.
La adquisición de los bienes y los servicios en las mejores condiciones de calidad y precio.
La protección contra la publicidad que induzca al consumismo.
Recibir un trato digno y no discriminado por parte de las proveedoras o proveedores de bienes yservicios.
2. Ley del Sistema Venezolano para la Calidad: esta ley fue promulgada el 28 de octubre de 2002, con el objeto de establecerlos mecanismos necesarios que permitan garantizar los derechos de las personas a disponer de bienes y servicios de calidad en el país, mediante el sistema para la calidad.
3. Ley de Metrología: esta ley esta vigente desde 1980 y regula el Sistema Legal de Medidas,el cual esta integrado por: las unidades de Sistema métrico-decimal, múltiplos y submúltiplos decimales de las unidades del Sistema Internacional (SI) y las unidades fuera del SI de carácter accesorio.
4. Ley para promover y proteger el ejercicio de la Libre Competencia: esta ley que data de 1992 tiene como objetivo promover y proteger el ejercicio de la libre competencia y la eficiencia, enbeneficio de los productores y los consumidores y prohibir las conductas y prácticas monopólicas y oligopólicas y demás medios que puedan restringir, falsear o limitar el goce de la libertad económica.
Organismos que protegen al consumidor
Los organismos que ejercen estas funciones son: Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios (Indepabis);Servicio Autónomo Nacional de Normalización, Metrología y reglamentos Técnicos (Sencamer); Superintendencia para la Promoción de la Libre Competencia (Procompetencia).
El Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios (Indepabis): Indepabis fue creado durante la ley para la Defensa de las Personas en el Acceso de los Bienes y Servicios promulgada en abril...
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