Leyes

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Gracias por contactar el Chat en Línea de Telcel, en un momento uno de nuestros asesores te atenderá.[Javier Baza] Bienvenido a Chat Telcel, le atiende Javier Baza.  ¿Me proporciona sunúmero celular y su nombre completo por favor? [geronimo ] 2222807089 geronimo munguia sanchez[Javier Baza]Buenas tardes Sr. Munguía ¿en qué puedo ayudarle?[geronimo ] mira ayer di de baja una lineapro me que de con una duda si es que pudiera recuperar mis contactos de la sim[Javier Baza] ¿Contaba con el servicio de guardacontactos Sr, Munguía?[geronimo ] mi telefono me enviaba un mensaje cadacierto tiempo en el que me decia si queria actualizar los contactos des pues de decirle que si me decia que estaba enviando el mensaje[geronimo ] no se si lo acia en automatico'[Javier Baza] Me puedeproporcionar el número por favor para verificar Sr. Munguía.[geronimo ] ok[geronimo ] 2221867551[Javier Baza] Espere un momento por favor, enseguida le informo.[geronimo ] ok[Javier Baza] En éste casome aparece que solamente está suspendida la línea, puede recuperar su número acudiendo a un Centro de Atención a Clientes con la clave de suspensión.[Javier Baza] Y también recuperar suscontactos.[geronimo ] ok pero si seria posible saber si recupera los contactos?[geronimo ] o como pordia saber?[Javier Baza]Por tavor realice lo siguiente para verificar si tiene sus contactos guardados por favor,para validar los contactos guardados le pido por favor ingresar a la siguiente ruta: www.telcel.com – Ideas Telcel -  Aprovecha – Guarda contactos, al llegar ahí se le solicitará su número y NIP,(este es el NIP universal con el que ingresa a Mi telcel), posteriormente  ingrese a SIM- sincronización SIM- restaurar- confírmar, de esta manera se enviarán sus contactos guardados a su tarjeta SIMnuevamente. [geronimo ] ok munchas gracias[geronimo ] seria todo.[Javier Baza]Gracias a Usted, que tenga buena tarde Sr. Munguía.[Javier Baza] Telcel agradece su preferencia, le atendió Javier Baza, que...