Leyesdelaquintadisciplina 111119180846 Phpapp02

LEYES DE LA
QUINTA
DISCIPLINA

LOS PROBLEMAS DE HOY DERIVAN DE
LAS SOLUCIONES DEL AYER
• Las soluciones que
simplemente
desplazan los
problemas a otra parte
de un sistema a
menudo pasan
inadvertidasporque
quienes resolvieron el
primer problema no
son los mismos que
quienes heredan el
nuevo.

CUANTO MAS SE PRESIONA, MAS
PRESIONA EL SISTEMA
• Cuando nuestros
esfuerzos iníciales
no producenmejoras duraderas,
“presionamos”, al
credo de que el
mayor empeño
superará todos los
obstáculos, sin ver
que nosotros
mismos estamos
contribuyendo a

La conducta mejora antes de
empeorar
• Lasintervenciones
de bajo
apalancamiento
dan resultados a
corto plazo, pero
los efectos a largo
plazo en el sistema
son muy difíciles
de ver porque hay
una demora en el
tiempo en que se
manifiestan.

Insistimos ensoluciones típicas
ateniéndonos a lo conocido
• La insistencia en
soluciones conocidas
mientras los problemas
fundamentales persisten
o se empeoran es un
buen indicador de
pensamiento asistémico,
loque a menudo
llamamos el síndrome
del “aquí se necesita un
martillo más grande”.

La cura puede ser peor que la
enfermedad
• La consecuencia más
insidiosa de la
aplicación de
soluciones asistémicases que esas soluciones
se necesitan cada vez
más.  Toda solución de
largo plazo debe,
fortalecer la aptitud
del sistema para
sobrellevar sus propias
cargas.

Lo mas rápido es lo mas lento
• La tasaóptima de
crecimiento es muy
inferior al
crecimiento más
rápido posible.
Cuando se vuelve
excesivo el sistema
procura
compensarlo
reduciendo la
marcha y, a veces,
poniendo en riesgo

Suponemos que causay efecto están
próximos en el tiempo y el espacio
• El sistema no funciona
así. Si los vendedores
no logran sus
objetivos, pensamos
nuevos incentivos de
venta o promociones, y
el impacto inmediatobuscado puede ser el
contrario, porque no
hemos visto el impacto
a largo plazo de las
medidas.

Los cambios pequeños pueden producir
resultados grandes, pero las zonas de mayor
apalancamiento a...