Libreria la guadalupana
Páginas: 6 (1410 palabras)
Publicado: 6 de abril de 2011
Título:
Librería Guadalupana Río la Luz.
Introducción:
En un mundo competitivo, toda empresa en busca de crecimiento se ha visto en la necesidad de enfrentarse a retos económicos desafiando los cambios tecnológicos y de sistemas de información. Es necesario para ello, identificar el lugar que desempeña la mercadotecnia y que de cierta manera contribuye al logro de los principalesobjetivos de la empresa que son la obtención de utilidades y crecimiento.
La mercadotecnia incluye actividades indispensables para los administradores satisfacción de los clientes, determinar políticas de precios, administración y manejo de la oferta de productos, desarrollo de estrategias de logística y distribución, y comunicación con los clientes actuales y potenciales.
La librería GuadalupanaRío la Luz, bajo el cargo del Señor Saúl Fernández, ubicada en la ciudad de Montebello, California. El enfoque de la librería es la venta de artículos católicos, con surtido de libros en casi su totalidad en idioma Español, además de productos como estampas de santos, estatuas religiosas, cd´s, productos para eventos como bautizos, bodas, primeras comuniones, rosarios, entre otros productos yartículos religiosos.
La librería pertenece a una Asociación no lucrativa religiosa, “Stella Evangelizationis“ adquirida en el 2001. Anteriormente la librería había funcionado exitosamente por su antiguo dueño.
La problemática a la que se enfrenta actualmente la librería es a una caída en las ventas. La organización le ha dado un plazo al Señor Saúl Fernández para revertir la situación de lasventas.
La problemática en las ventas, es corregible, a continuación se desarrollarán estrategias y sugerencias para revertir la caída en las ventas y que el negocio continúe sus operaciones.
Desarrollo:
Acorde con Lamb et al (2002), es a través de la creación e implementación de un plan de mercadotecnia completo, como una empresa puede alcanzar sus objetivos relacionados con el marketingpara conseguir el éxito, el cual depende de la confiabilidad de la información que contenga como del esfuerzo y creatividad de sus formuladores.
Un plan de mercadotecnia, tiene muchas similitudes a un plan estratégico, primero que nada hay que definir la misión y objetivos de la empresa, para posteriormente identificar las fuerzas, debilidades, analizar las oportunidades y amenazas (análisisFODA) a las que se está expuesto. Se selecciona el mercado objetivo, la mezcla de mercadotecnia. Y por último se implementa el plan de acción (Lamb et al, 2002).
Una empresa tan segmentada como es la Librería Guadalupana, se enfoca exclusivamente a la venta de artículos católicos, y el idioma en casi su totalidad es el español. Es una empresa demasiado segmentada, y no son artículos de primeranecesidad, son de compra esporáfica, por lo cual es necesario mayores esfuerzos para obtener ventas.
El primer paso es realizar una investigación de mercados, para saber en el área de california, no solamente en la ciudad de montebello, los clientes potenciales, escuelas, iglesias, número de católicos. La finalidad es poder segmentar al mercado, además para conocer las necesidades de losclientes para poder mejorar sus productos y servicio. De acuerdo con Kotler y Armstrong (2009), autores del libro "Fundamentos de Marketing", consideran que un mercado meta "consiste en un conjunto de compradores que tienen necesidades y/o características comunes a los que la empresa u organización decide servir.”
Una adecuada política de fijación de precios es esencial en todo negocio, ya que elprecio es el determinante de los ingresos y representa la base de toda actividad empresarial.
El establecimiento de precios es un desafío para toda actividad de marketing, de acuerdo a Lamb, Hair y McDaniel (2002) el establecimiento de objetivos de fijación de precios realistas y medibles es una parte importante de la estrategia de marketing de toda empresa, los objetivos de fijación de...
Librería Guadalupana Río la Luz.
Introducción:
En un mundo competitivo, toda empresa en busca de crecimiento se ha visto en la necesidad de enfrentarse a retos económicos desafiando los cambios tecnológicos y de sistemas de información. Es necesario para ello, identificar el lugar que desempeña la mercadotecnia y que de cierta manera contribuye al logro de los principalesobjetivos de la empresa que son la obtención de utilidades y crecimiento.
La mercadotecnia incluye actividades indispensables para los administradores satisfacción de los clientes, determinar políticas de precios, administración y manejo de la oferta de productos, desarrollo de estrategias de logística y distribución, y comunicación con los clientes actuales y potenciales.
La librería GuadalupanaRío la Luz, bajo el cargo del Señor Saúl Fernández, ubicada en la ciudad de Montebello, California. El enfoque de la librería es la venta de artículos católicos, con surtido de libros en casi su totalidad en idioma Español, además de productos como estampas de santos, estatuas religiosas, cd´s, productos para eventos como bautizos, bodas, primeras comuniones, rosarios, entre otros productos yartículos religiosos.
La librería pertenece a una Asociación no lucrativa religiosa, “Stella Evangelizationis“ adquirida en el 2001. Anteriormente la librería había funcionado exitosamente por su antiguo dueño.
La problemática a la que se enfrenta actualmente la librería es a una caída en las ventas. La organización le ha dado un plazo al Señor Saúl Fernández para revertir la situación de lasventas.
La problemática en las ventas, es corregible, a continuación se desarrollarán estrategias y sugerencias para revertir la caída en las ventas y que el negocio continúe sus operaciones.
Desarrollo:
Acorde con Lamb et al (2002), es a través de la creación e implementación de un plan de mercadotecnia completo, como una empresa puede alcanzar sus objetivos relacionados con el marketingpara conseguir el éxito, el cual depende de la confiabilidad de la información que contenga como del esfuerzo y creatividad de sus formuladores.
Un plan de mercadotecnia, tiene muchas similitudes a un plan estratégico, primero que nada hay que definir la misión y objetivos de la empresa, para posteriormente identificar las fuerzas, debilidades, analizar las oportunidades y amenazas (análisisFODA) a las que se está expuesto. Se selecciona el mercado objetivo, la mezcla de mercadotecnia. Y por último se implementa el plan de acción (Lamb et al, 2002).
Una empresa tan segmentada como es la Librería Guadalupana, se enfoca exclusivamente a la venta de artículos católicos, y el idioma en casi su totalidad es el español. Es una empresa demasiado segmentada, y no son artículos de primeranecesidad, son de compra esporáfica, por lo cual es necesario mayores esfuerzos para obtener ventas.
El primer paso es realizar una investigación de mercados, para saber en el área de california, no solamente en la ciudad de montebello, los clientes potenciales, escuelas, iglesias, número de católicos. La finalidad es poder segmentar al mercado, además para conocer las necesidades de losclientes para poder mejorar sus productos y servicio. De acuerdo con Kotler y Armstrong (2009), autores del libro "Fundamentos de Marketing", consideran que un mercado meta "consiste en un conjunto de compradores que tienen necesidades y/o características comunes a los que la empresa u organización decide servir.”
Una adecuada política de fijación de precios es esencial en todo negocio, ya que elprecio es el determinante de los ingresos y representa la base de toda actividad empresarial.
El establecimiento de precios es un desafío para toda actividad de marketing, de acuerdo a Lamb, Hair y McDaniel (2002) el establecimiento de objetivos de fijación de precios realistas y medibles es una parte importante de la estrategia de marketing de toda empresa, los objetivos de fijación de...
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