LIBRO DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS 1























Tabla de Contenidos
1. LA PREVISION Y LA PLANEACIÒN 2
1.1 Definición de varios autores de la Previsión y Planeación 2
1.2 PROPOSITO 3
1.3 IMPORTANCIA 4
1.4 OBJETIVOS 5
1.5 PRINCIPIOS 5
1.6 ELEMENTOS DE LA PLANIFICACIÓN: 7
1.7 Planificación Estratégica 7
1.8 Procesos de la Planificación Estratégica 7
2. La Organización 11
2.1 Definición de varios Autores 11
2.2 Importanciade la Organización 12
2.3 Objetivos de la organización 12
2.4 PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACION. 12
2.5 Tipos de Organizaciones 15
2.6 Elementos que componen a una organización. 17
2.7 Clasificación de la estructura Organizacional 18
2.8 Los Organigramas 21
2.9 MANUALES ADMINISTRATIVOS 23
3. LA INTEGRACION Y LA DIRECCIÓN 30
3.1 INTEGRACION DE PERSONAS Y DE COSAS 30
Técnicas para la integración delpersonal 30
3.2 DEFINICIONES 31
3.3 Etapas de la Integración 31
3.4 Proceso de integración 32
RECLUTAMIENTO 33
SELECCIÓN 35
INDUCCIÓN 36
ANÁLISIS DE PUESTO 37
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO 38
3.5 Definición e importancia de la Dirección 39
41
3.6 Objetivos de la dirección ||41
3.7 Principios de la dirección 41
3.8 Etapas de la dirección 42
3.9 Estilos de Dirección 43
3.10 La dirección y la calidad 46
4.COORDINACION Y CONTROL 47
4.1 DEFINICIÓN DE CONTROL 47
4.2 IMPORTANCIA 48
4.3 OBJETIVOS DEL CONTROL Y COORDINACION 48
4.4 PRINCIPIOS: QUE DEBEN DE INCLUIRSE EN TODO SISTEMA DE CONTROL EFICAZ SI SE DESEA ALCANZAR EL OBJETIVO QUE SE TIENE EN MENTE. ESTOS SON LOS PRINCIPIOS BÁSICOS DE MAYOR IMPORTANCIA. 49
4.5 PROCESOS Y TIPOS DE CONTROL 50
4.6 CONTROL DEL COMPORTAMIENTO 55
4.7 CUALIDADES DE UNSISTEMA DE CONTROL EFECTIVO 61
Calidad de la información 61
Planificación 61
Flexibilidad 61
Objetividad 62
Aspectos económicos 62
MÉTODOS Y TÉCNICAS DE EVALUACIÓN DEL CONTROL INTERNO 68
4.8 APLICACIÓN DE LOS CUESTIONARIOS DE CONTROL INTERNO EN LA EMPRESA 72




UNIDAD 1
1.LA PREVISION Y LA PLANEACIÒN

La Previsión
Es el elemento de la administración en el que con base en las condiciones futuras en queuna empresa habrá de encontrarse, reveladas por una investigación técnica, se determinan los principales cursos de acción que nos permitirán realizar los objetivos de la empresa” (Agustín Reyes Ponce).
“Es calcular el porvenir y prepararlo. Hacer articular los programas de acción”. (Henri Fayol).
1.1 Definición de varios autores de la Previsión y Planeación
PREVISION
Universidad Tecnológica deNezahualcóyotl (División de Administración): La previsión estudia "lo que puede hacerse": "Pre-ve" las condiciones en que deberá desarrollarse nuestra futura acción administrativa con base en esas previsiones, la planeación fija con precisión "lo que va a hacerse".
Munch Galindo y García Martínez: Es la etapa del proceso administrativo en donde se diagnosticará tomando como base datos relevantestanto del pasado como del presente a fin de obtener los contextos en que se desarrollará la empresa tales como, económicos, políticos, sociales, etc., esto a mediano o largo plazo.
PLANEACION
Antes de iniciar una acción administrativa, es imprescindible determinar los resultados que pretende alcanzar el grupo social (empresa), así como las condiciones futuras y los elementos necesarios para que estefuncione eficientemente.
La planeación establece las bases para determinar el elemento riesgo y minimizarlo.
La eficiencia en la actuación depende en gran parte de una buena planeación

Agustín Reyes Ponce: La planeación consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y ladeterminación de tiempo y números necesarios para su realización.
José Antonio Fernández Arena: Es el primer paso del proceso administrativo por medio del cual se define el problema, se analizan las experiencias pasadas y se esbozan planes y programas.
Burt K. Scanlan: Sistema que comienza con los objetivos, desarrolla políticas, planes, procedimientos y cuenta con un método de retroalimentación de...