Libro De Mcgregor
Páginas: 3 (577 palabras)
Publicado: 6 de marzo de 2013
1.-LOGRAR LA CONSTANCIA DE PROPOSITO PARA MEJORAR LOS PRODUCTOS Y LOS SERVICIOS
Nos dice que la dirección debe tener un compromiso firme con la calidad y cambiar su enfoque del corto plazo al largo.La calidad y no las utilidades, debe estar en el fondo del propósito de la organización.
2.- ADOPTAR LA NUEVA FILOSOFIA
La gerencia debe rechazar trabajo manual malo, productos defectuosos yservicios deficientes. No basta con reducir al mínimo los defectos, estos deben ser eliminados.
3.- NO SEGUIR DEPENDIENDO DE LAS INSPECCIONES MASIVAS
Cuando se presentan errores, se han perdidoeficiencia y eficacia. La producción de artículos de gran calidad también alienta la satisfacción de los empleados, por que les permite sentirse realizados.
4.-ACABAR CON LA COSTUMBRE DE CONCEDERNEGOCIOS SOLO CON BASE EN EL PRECIO MARCADO
El precio no importa sino hasta que se vincula con una medición de la calidad que se adquiere. Los instrumentos estadísticos son muy importantes para que lascompañías puedan evaluar la calidad de sus proveedores y las piezas adquiridas.
5.- MEJORAR EN FORMA CONSTANTE Y PERMANENTE EL SISTEMA DE PRODUCCION Y LOS SERVICIOS
La obligación de la gerencia debuscar métodos para mejorar la calidad no termina jamás. Es de la opinión que las mejoras se presentan después de estudiar el proceso mismo, y no los efectos, y que el mejorar el proceso esresponsabilidad de la dirección.
6.-INSTITUIR METODOS MODERNOS DE CAPACITACION EN EL TRABAJO
La capacitación también consiste en asegurarse de que los trabajadores reciban los conocimientos y lashabilidades necesarias para los trabajadores que desempeñan.
7.-INSTITUIR UN LIDERAZGO
Las acciones tradicionales de los supervisores no es adecuada, quien afirma que los supervisores se limitanindicarles a los trabajadores lo que deben hacer y a vigilar que lo hagan.
8.-ACABAR CON EL MIEDO
Es importante que el miedo no impida a los empleados hacer preguntas, reportar problemas o manifestar...
Nos dice que la dirección debe tener un compromiso firme con la calidad y cambiar su enfoque del corto plazo al largo.La calidad y no las utilidades, debe estar en el fondo del propósito de la organización.
2.- ADOPTAR LA NUEVA FILOSOFIA
La gerencia debe rechazar trabajo manual malo, productos defectuosos yservicios deficientes. No basta con reducir al mínimo los defectos, estos deben ser eliminados.
3.- NO SEGUIR DEPENDIENDO DE LAS INSPECCIONES MASIVAS
Cuando se presentan errores, se han perdidoeficiencia y eficacia. La producción de artículos de gran calidad también alienta la satisfacción de los empleados, por que les permite sentirse realizados.
4.-ACABAR CON LA COSTUMBRE DE CONCEDERNEGOCIOS SOLO CON BASE EN EL PRECIO MARCADO
El precio no importa sino hasta que se vincula con una medición de la calidad que se adquiere. Los instrumentos estadísticos son muy importantes para que lascompañías puedan evaluar la calidad de sus proveedores y las piezas adquiridas.
5.- MEJORAR EN FORMA CONSTANTE Y PERMANENTE EL SISTEMA DE PRODUCCION Y LOS SERVICIOS
La obligación de la gerencia debuscar métodos para mejorar la calidad no termina jamás. Es de la opinión que las mejoras se presentan después de estudiar el proceso mismo, y no los efectos, y que el mejorar el proceso esresponsabilidad de la dirección.
6.-INSTITUIR METODOS MODERNOS DE CAPACITACION EN EL TRABAJO
La capacitación también consiste en asegurarse de que los trabajadores reciban los conocimientos y lashabilidades necesarias para los trabajadores que desempeñan.
7.-INSTITUIR UN LIDERAZGO
Las acciones tradicionales de los supervisores no es adecuada, quien afirma que los supervisores se limitanindicarles a los trabajadores lo que deben hacer y a vigilar que lo hagan.
8.-ACABAR CON EL MIEDO
Es importante que el miedo no impida a los empleados hacer preguntas, reportar problemas o manifestar...
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