libro de recursos humanos

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1994 © J. Maristany S.A.
Buenos Aires — Argentina

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Este libro se terminó deimprimir en
'Establecimiento Gráfico E.L.G." de Héctor Lucero
en el mes de septiembre de 1994

Indice general
CAPITULO 1:

INTRODUCCIÓN

1

CAPITULO 2:

LA EMPRESA

5

CAPITULO 3:

TECNOLOGIA Y PERSONAS

17

CAPITULO 4:

LA SITUACIÓN DE LAS PERSONAS

21

CAPITULO 5 :

EL PLANTEO DE NUESTRA SOCIEDAD

35

CAPITULO 6:

LA TENDENCIA DE LA VIDA

41

CAPITULO 7:¿HOMBRE o MUJER?

49

CAPITULO 8:

LA EMPRESA DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL HOMBRE

57

CAPITULO 9:

LA CUESTIÓN DEL PODER

65

CAPITULO 10: LA MOTIVACIÓN DEL HOMBRE EN RELACIÓN DE DEPENDENCIA.
LA BASE

73

CAPITULO 11 : LA MOTIVACIÓN

81

CAPITULO 12: EL PROYECTO MOTIVADOR

97

CAPITULO 13: MEJORAS PARA EL PROYECTO

103

CAPITULO 14: ACCIONES PARA LA MOTIVACIÓN YPARA LA EFICACIA

107

CAPITULO 15: EL HOMBRE Y LA EMPRESA. UNA OPCIÓN DE VIDA

123

CAPITULO 16: COMO UBICARSE FRENTE A LA EMPRESA

125

CAPITULO 17: UN PROCESO PREVISIBLE

131

CONCLUSIÓN

137

BIBLIOGRAFÍA

141

CAPITULO 1
INTRODUCCIÓN

Los especialistas le decimos a la gente de las empresas que esta es la manera
de hacer las cosas en esta década. Se supone quecada década cambia, aunque
nadie sepa explicar porqué decimos que se cambia por décadas, lo que es tan
poco serio como cuando se decía que eso era así para siempre. Pero sea como
fuere, la cuestión es que el especialista dice, si usted quiere sobrevivir a esta ola,
usted debe cambiar.
Yo me imagino entonces al lector que lee esos pensamientos, dejando el libro a un
costado, entrando a sucuarto y cambiando. El hombre sale otra vez, ya distinto y sigue la
lectura con una profunda sonrisa de satisfacción en sus labios.
Desde luego que no es así. Quizá el hombre va a su trabajo y hace las cosas
distintas y en un mes cambia.

2 - Introducción
Tampoco. ¿Quizá el hombre va a un sicólogo, hace terapia y en seis meses
cambia?
Tampoco. Los hombres podemos cambiar algunas cosas sinayuda,
podemos cambiar otras cosas con alguna ayuda de algún especialista sicológico
personal y otras no las cambiaremos nunca. Y ésto no debe estar en el cuadro
de 'Usted cambia o fracasa, porque no es necesariamente así.
Por ejemplo, quien pasó con bravura la década de ahorro en los costos de los
50, fracasó con la nueva sicología de los 60 pero volvió a vencer con los objetivos de
los 70, siconsiguió burlar el NTL de la misma década, para probablemente sobrevivir
con dificultad con los círculos de calidad, la excelencia o la calidad total.
Cada vez que teníamos algún problema con algún gerente, nos reuníamos
con otro director para repetir la misma escena, que al final se volvió mítica: 'No
tiene problemas técnicos, es bueno. Pero no ha cambiado. Hace diez (o veinte
o treinta)años que tiene las mismas actitudes'. 'Él, agregaba el otro director, ha
sido coherente consigo mismo. La que no lo ha sido es la empresa que ha
cambiado'. Estas actitudes que el hombre no modificó y no todas las otras que
cambió durante su vida, lo hacían fracasar. Ese hombre no era igual al hombre
que había entrado a la empresa, hacía 15 años. Era distinto. Pero había mantenido
algunas...