libro de ventas
de una carta capaz de motivar a la acción a su potencial comprador o contratante?
Lo Básico
Una carta es la forma más persuasiva, personal y simple del marketing directo -y la
menos complicada-. Para promover un producto o servicio, todo se reduce a escribir
una carta a los compradores potenciales. Es así desimple...
Así de simple ?... veamos si es cierto.
Estilo Personal
El primer aspecto a considerar es que una carta (o un texto de correo electrónico),
es básicamente un medio de comunicación entre DOS PERSONAS.
Yo que escribo y Usted que lee.
En consecuencia, el mejor texto es aquel que le habla a USTED de modo directo
y tendrá más fuerza aún si quien le habla soy YO directamente.- "La empresa considera que los usuarios de tarjetas de crédito deben analizar
la estructura de gastos..."
Frío verdad ?
- "Soy el Gerente Corporativo de su Banco. He analizado su estructura de gastos
y creo que puedo ayudarlo a disminuir sus costos con un programa especialmente
diseñado para ello..."
Un poco mejor, no cree ?
La clave es la palabra mágica USTED.
Obvio que todossabemos que este maldito ha escrito para 20.000 personas, pero
psicológicamente me siento más cómodo cuando se comunican CONMIGO y no
con los "clientes de nuestro banco"
Lenguaje
No es una norma sagrada, ya que ciertos textos se verán mejor si Usted maneja
la "jerga" del grupo.
Si su público son los agentes de bolsa, podrá hablar sin problemas de "puts",
"calls" y "price earnings"sin temor a pasar por petulante (es más, posiblemente
causaría un impacto negativo si omitiese estos términos)
Pero, como regla principal será más simple que lo entiendan si utiliza palabras
sencillas, estructuras simples y mensajes directos.
- "...la relación cuadrática de nuestro árbol de levas le asegura la máxima
potencia en la ecuación de revoluciones..."
- "...cuando pise elacelerador sentirá la potencia de un motor de primera
clase bajo su pie..."
Usted elige...
Redacción
Párrafos cortos (no más de siete líneas).
Espacio entre párrafos.
Estructuras directas.
Un texto de promoción no es tarea simple (salvo que su larga experiencia le
permita resolverlo en corto tiempo).
Por lo general se requiere pulirlo una y otra vez hasta lograr su máximoimpacto.
Para ello se requiere de párrafos capaces de introducir un concepto a la vez
ya que el cerebro necesita alcanzar puntos sólidos en la estructura de razonamiento,
antes de continuar con el avance hacia otras ideas y cuestiones.
Imagínese atravesando un arroyo por el clásico camino de piedras.
Usted generalmente avanza de piedra en piedra y siempre buscando las
que están más cerca unade otra.
En el proceso de comunicación ocurre algo similar.
Facilite piedras cercanas. Haga un camino simple.
La Estructura
Un buen texto debe contener:
- Introducción (provoca interés)
- Desarrollo de la Oferta
- Llamado a la Acción
- Postdata
En el caso de los emails (al igual que en los anuncios que coloque en la prensa)
se suma un detalle adicional... UN BUEN TITULO PARA ELSUBJECT !!
En efecto, Usted recibe -como yo- decenas o centenas de publicidades a las
que borra sin abrir.
Sólo pasan la prueba del borrado aquellos mensajes con un título lo suficientemente
atractivo como para motivar la lectura del texto.
Se lo digo de otra manera... si no tiene un buen título ni se moleste en escribir el
texto, es casi seguro que sólo unos pocos lo leerán.
Lapalabra mágica aquí entonces es: EL TITULO.
Títulos:
El maestro Mark Bacon daba cinco claves para crear títulos eficaces:
1.- Enfatice su Beneficio más fuerte.
2.- Haga una promesa que beneficie al Lector
3.- Subraye una gran ventaja de su oferta.
4.- Apele a las emociones.
5.- Formule su oferta.
Estas claves son justamente eso: claves y deben aplicarse en función del tipo
de...
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