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UNIDAD I: TIPOLOGÍA Y TRATAMIENTO DE LOS CONFLICTOS EL LUGAR DEL CONFLICTO EN LAS RELACIONES HUMANAS Nociones Conceptuales

Existen tantas definiciones de conflicto, como autores que han intentadodefinirlo: “El conflicto es una forma de interacción en que las personas (individual o grupalmente) se perciben a sí mismas como envueltas en una lucha por recursos o valores sociales escasos.(Kriesberg,1973, Scherer et al., 1975).

Proceso que comienza cuando una parte percibe que otra ha afectado negativamente algo que le interesa a la primera o esta a punto de afectarlo

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Escuelas del Conflicto

Escuela de las Relaciones Humanas

Escuela Interaccionista

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Escuela Tradicional

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Escuela Tradicional

El conflictoes algo negativo. Se lo utilizaba como sinónimo de violencia, destrucción e irracionalidad.

Forma más común de percibir un conflicto.

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Para evitar el conflicto, solo se debe corregir este“mal funcionamiento” a fin de mejorar el desempeño. (busca volver a la estabilidad)

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El conflicto es dañino y debería evitarse.

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Escuela de las Relaciones HumanasSostiene que el conflicto no se puede eliminar, y en algunas ocasiones el conflicto puede ser beneficioso para el desempeño del grupo.

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Toma al conflicto como un hechonatural de todo los grupos y las organizaciones.

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Escuela Interaccionista

Alienta a los lideres de grupos a mantener un nivel mínimo de conflicto, suficiente para generar autocrítica y fomentarla innovación.

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Estimula el conflicto sobre la base que un grupo armonioso, apacible, tranquilo y cooperador está propenso a volverse estático, apático y sin capacidad derespuesta al cambio y la innovación.

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CONCEPCION ACTUAL

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EL CONFLICTO ES COMO LA ENERGÍA, NI SE CREA NI SE DESTRUYE, SE TRANSFORMA.

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Tipos de...