libro “LA META”

RESUMEN
El libro “LA META” trata acerca de una planta manufacturera que viene presentando desde hace mucho tiempo problemas de ineficiencia, problemas con las maquinas, fallos de producción, retraso de los pedidos de los clientes, exceso de inventario entre otros problemas. A cargo de la gerencia de la planta se encuentra un ingeniero llamado Alex Rogo a quien le ha dicho el señor Bill Peachquien es el vicepresidente de la división de la empresa “Único”; después de llegar un día de improviso para agilizar un pedido de un cliente que lo está llamando constantemente pues este está muy retrasado y luego de dirigirse a la planta y encomendar tareas urgentes a los trabajadores de una manera no muy adecuada, haciendo que muchos de ellos se enfurezcan y hasta renuncien; que tiene 3 meses parapresentar resultados satisfactorios con la planta y si no sucede esto la planta seria cerrada.
Ante lo difícil de la situación Alex recurre a su antiguo profesor de Física, Jonah. Este en lugar de darle respuestas concretas, le pone delante las preguntas que Alex debe responderse para poder llegar a su objetivo.
La primera pregunta es: ¿Cuál es la meta?, Jonah hacer ver así a Rogo que sin unarespuesta correcta a esta pregunta todo desarrollo posterior es inútil. La respuesta en el caso de una fábrica es ganar dinero reduciendo costos; Jonah hace ver que las tres variables que debe estudiar en su fábrica son otras: ingresos (Throughput), inventarios y gastos de operación, con algunas particularidades respecto a lo que Alex tenía aprendido:
Ingresos: Tasa de generación de dinero através de las ventas. No se incluye la producción no todo lo que se fabrica se vende.
Inventarios: todo el dinero que el sistema ha invertido en adquirir cosas que luego pretende vender.
Gastos de operación: todo el dinero que gasta el sistema para convertir el inventario en ingresos netos.
Luego de esto Alex empieza un trabajo con su equipo y aprenden a laborar juntos y compenetrarse. Pero de nuevonecesita la orientación de Jonah y él esta vez le habla de dos conceptos Los Sucesos Dependientes y Las Fluctuaciones Estadísticas, y la presencia en su fábrica de algún modo que actúa a modo de cuello de botella, es decir, con una capacidad inferior a la de los demás componentes del sistema de producción de Alex va descubriendo que no basta con incidir en uno solo de esos parámetros para lograrla meta final, ganar dinero, sino que son variables interrelacionadas y que solo una mejora de las tres a la vez lleva a la excelencia. Los mecanismos por los que eso es así son los sucesos dependientes las fluctuaciones estadísticas, y la presencia en su fábrica de algún modo que actúa a modo de cuello de botella, es decir, con una capacidad inferior a la de los demás componentes del sistema deproducción.



Rogo acaba viendo que el rendimiento global de todo el sistema se reduce al de los dichos cuellos de botella, ya que incidiendo exclusivamente en estos y haciendo que no paren nunca de trabajar es posible mejorar el rendimiento global de la fábrica.
Los cuellos de botella que son aquellos cuya capacidad es menor o igual a la demanda; que en el caso de los niños cuando ibancaminando el cuello de botella era uno gordito que tenía un paso más lento y que retrasaba a todos los que iban detrás de él.

Los que no son cuellos de botella que son aquellos cuya capacidad es mayor que la demanda.
Rogo y su equipo se han dado cuenta pronto de que no todo es tan sencillo como parece, y que aunque hagan los cambios pertinentes en la contabilidad y en el modelo de producción, anteso después alguno de los procesos, maquinas o lugares que no eran cuello de botella se convierten en tales, o en algo muy similar si no se tiene en cuenta todo la información. Y en ese momento hay que volver a empezar del principio, sin dejarse arrastrar por la inercia del “ya lo hemos hecho todo y bien, ahora a esperar”. Rogo y su equipo llevan a cabo un conjunto de procesos conocido como...