Libro Verde Hoteles

COMISIÓN
EUROPEA

Bruselas, 22.7.2014
COM(2014) 464 final

LIBRO VERDE
Seguridad de los servicios de alojamiento turístico

ES

ES

LIBRO VERDE
Seguridad de los servicios de alojamiento turístico

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Índice
1.

INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................ 4

2.

ÁMBITO DE APLICACIÓN.................................................................................................................. 8

3.

OBJETIVOS ..................................................................................................................................... 10

4.

PREGUNTAS ...................................................................................................................................10
4.1.

4.1.1.

A nivel nacional............................................................................................................. 10

4.1.2.

A nivel europeo.............................................................................................................. 11

4.1.3.

Control y ejecución....................................................................................................... 11

4.2.

Coherencia de los planteamientos nacionales ....................................................................... 11

4.3.

Impacto de la actual situación de la reglamentación en el mercado interior ......................... 13

4.4.

Aspectos transversales........................................................................................................... 134.4.1.

Pequeñas y medianas empresas .................................................................................... 13

4.4.2.

Accesibilidad y consumidores vulnerables.................................................................... 13

4.4.3.

Datos sobre lesiones y accidentes ................................................................................. 14

4.4.4.

Normas.......................................................................................................................... 15

4.4.5.

Capacidades y formación .............................................................................................. 15

4.5.

Nivel más adecuado e instrumentos de seguridad ................................................................. 16

4.5.1.Nivel............................................................................................................................... 16

4.5.2.

Instrumentos alternativos .............................................................................................. 16

4.6.
5.

Instrumentos existentes ......................................................................................................... 10

Preguntafinal ........................................................................................................................ 17

OBSERVACIONES FINALES ............................................................................................................. 17

3

1.

INTRODUCCIÓN

Europa es el primer destino turístico en el mundo. En 2013, llegaron a Europa más de 560
millones de viajeros detodo el mundo, un resultado que mejoró aún más las muy buenas
cifras de 2012. El crecimiento fue especialmente importante en la Europa Meridional y
Central1.
Nuestro continente también es el destino turístico preferido de los propios europeos. En 2013,
casi el 40 % de los europeos pasaron sus vacaciones en la UE (un 5 % más que en 2012).
Según el último estudio de Eurobarómetro2, los turistas enEuropa se sienten seguros y muy
satisfechos. Los participantes en la consulta expresaron un elevado nivel de satisfacción con
respecto a la mayoría de los aspectos de sus vacaciones de 2013, en particular la seguridad
(95 %) y la calidad (95 %) de su alojamiento.
A fin de mantener y reforzar la posición de liderazgo de Europa en el sector turístico en el
mundo, en 2010 la Comisión aprobó una...