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CONCEPTOS GENERALES DE LENGUAJE Y COMUNICACIÓN
Unidad Nº 1 de Lenguaje y Comunicación
TEMAS
1.- La situación Comunicativa
2.- Elementos de la Situación Comunicativa
3.- Apliquemos lo aprendido
4.- Interferencias en el Proceso de la comunicación
5.- Intención Comunicativa: Denotación y Connotación
6.- El Diálogo: una forma de comunicación oral
7.- Tipos de conversación
8.- Relacionessimétricas y asimétricas
9.- La entrevista: otra forma de comunicación oral

1. La situación comunicativa

La naturaleza social del ser humano explica su necesidad de comunicación. Para ello, y de la mano de su evolución, ha desarrollado un complejo sistema para comunicarse. Este sistema no tiene un carácter exclusivamente lingüístico, puesto que incorpora, además de palabras, una serie deelementos no verbales. Sin embargo, no podemos desconocer que el lenguaje verbal es la forma básica de la actividad comunicativa humana. Definitivamente, el lenguaje articulado es el sistema de comunicación más completo de que dispone el hombre.
Centrándonos, pues, en el punto de vista lingüístico, la comunicación se define como un proceso por medio del cual construimos y transmitimos mensajes con laintención de alcanzar un objetivo previamente fijado. Para la construcción de estos mensajes, disponemos de una serie de signos (verbales y no verbales).
Podemos definir comunicación verbal como la transmisión de determinada información desde un lugar hacia otro y con carácter intencional. En la práctica, es un proceso de transmisión de información de un emisor A a un receptor B, a través de unmedio C, en un tiempo y con un propósito determinados.
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2. Elementos de la situación comunicativa
La situación comunicativa está compuesta por el conjunto de elementos presentes en el momento de la comunicación. Estos elementos no son exclusivos de la interacción lingüística, pues también se incluyen factores externos al intercambio comunicativo.

1. Emisor
Sujeto realque formula y transmite el mensaje.
2. Receptor
Sujeto para quien se construye el mensaje. 
En la comunicación oral, los roles de emisor y receptor son intercambiables.
3. Tema
Asunto que se aborda en el intercambio lingüístico.
4. Mensaje
Expresión lingüística que produce el emisor.
5. Marco o contexto
Circunstancias no lingüísticas en que se produce la comunicación (momento y lugar).
6.Canal
Medio a través del cual se transmite el mensaje.
7. Código
Sistema de signos utilizado para codificar y decodificar el mensaje.
8. Datos kinésicos
Gestos, movimientos y posturas.
9. Datos proxémicos
Distancia espacial y contacto físico.
10. Datos paralingüísticos
Timbre, silencios, ritmo y entonación.
11. Intención
Necesaria para interpretar correctamente el mensaje. Puedecorresponder, por ejemplo, a informar, contar, persuadir, rogar, disculpar, etc.

En tu Libro de Lenguaje CEPECH, lee los puntos 3.3 (página 18) y 3.4 (página 19). Luego resuelve las actividades de las páginas 19 y 20. Verifica tus respuestas en el solucionario.
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3. Apliquemos lo aprendido
Lee con atención el siguiente diálogo y haz doble clic en la alternativa correspondiente acada factor.
- Perdone, señor López, usted no figura en la lista de invitados.
- ¡Pero es imposible! Soy muy amigo de la familia...
- Como coordinador del matrimonio, le puedo decir que no hay error.

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4. Interferencias en el proceso de la comunicación

Si bien muchas veces la comunicación puede desarrollarse con un alto nivel de efectividad, este complejo procesosiempre presenta algún grado de interferencia. Esto se produce porque los elementos que participan en él son variados, de modo que es complejo controlarlos y coordinarlos simultáneamente.
Así, por ejemplo, puede ocurrir que el emisor de un mensaje suponga algunos conocimientos que el receptor no maneja, o bien, que utilice términos de difícil comprensión. En casos como estos, las interferencias...