libro

Revista del Consumidor No. 305, Julio del 2002
El Laboratorio Profeco reporta

Colchones
Para dormir en un lecho de rosas
Descansar es asunto serio, pues un tercio de nuestra vida transcurre durante el sueño. Por tanto, es conveniente que
usted y los suyos duerman en el mejor colchón, el que se adecua a sus necesidades y gustos, el que le permite
descansar por las noches y levantarse enperfectas condiciones por la mañana. ¡Haga cuentas y elija el suyo!
Tratándose de colchones, no siempre se considera la importancia que estos productos tienen en la vida diaria, de
manera que con frecuencia la elección se basa exclusivamente en elementos como el precio o en lo que la publicidad
induce. Es más, es posible que si usted está a punto de comprar un colchón no se anime a recostarsesobre uno ahí en
la tienda para verificar si se trata del producto que se adecua a sus deseos y necesidades.
La capacidad de un colchón para soportar adecuadamente al cuerpo depende en gran medida de su flexibilidad, que
permite a cada parte actuar de forma independiente. Pero en un colchón demasiado flexible las partes del cuerpo con
mayor peso se hundirán, disminuyendo la comodidad; y en unomuy rígido la zona lumbar carecerá de apoyo al
acostarse boca arriba.
La firmeza de un colchón también es una de sus principales características y debe decidirse conforme al gusto de cada
consumidor. Otros factores a considerar son el tipo de material de relleno y la tela que lo cubre. Al respecto, los
materiales utilizados son muy variados y, como se verá, pueden incidir en la duración y en loconfortable que puede ser
un colchón.
Existen diversos tipos de colchones: de resortes, de espuma de poliuretano, de látex e inflables. El colchón de resortes
es el de mayor utilización en México y en el mundo, ya que representa el 74 por ciento del mercado; el segundo lugar lo
ocupa el de espuma de poliuretano, con un 20 por ciento; mientras que el resto de los tipos representa sólo un 6 porciento. Además, el mercado ofrece una gran variedad de líneas, modelos, tamaños, texturas, colores y precios a escoger.
Los expertos se ponen la pijama
El Laboratorio de Pruebas Profeco realizó un estudio de colchones con el objetivo de informar al consumidor sobre la
calidad de estos productos y ayudarle a elegir la mejor opción, según sus necesidades y posibilidades económicas.
Seanalizaron 53 colchones de resortes y cuatro de espuma de poliuretano, correspondientes a 12 marcas, en tamaño
matrimonial, todos de fabricación nacional. La calidad de cada colchón se determinó después de realizar pruebas que
evaluaron sus características, de-sempeño, duración, así como la información que ofrecen al consumidor. Para mayor
claridad, la evaluación de algunas pruebas se reporta enconjunto.
Características en este rubro se da información sobre las características que distinguen a los colchones, como el número
de resortes, material de la tela y tipo de acabado.
Información al consumidor se verificó la información mínima que deben contener las etiquetas de los colchones, con el
propósito de que el consumidor pueda realizar su compra conociendo las características del producto ylos cuidados que
requiere. Esta información comprende: marca comercial, descripción de insumos (tela de la cubierta), medidas del
colchón, instrucciones de cuidado (se permiten símbolos o leyendas), país de origen y nombre, denominación o razón
social del fabricante. Los datos debían estar en español sobre una etiqueta permanente adherida al producto y elaborada
con material de duraciónsimilar a la del colchón.
Garantía los colchones se fabrican con diferentes tecnologías y por ello tienen distintos plazos de garantía. En este rubro
se examinó el tipo y tiempo de cobertura que ofrece cada marca; por ejemplo, la cobertura total es el periodo en que el
consumidor recibirá el servicio del fabricante sin ningún cargo; la cobertura proporcional es el periodo durante el cual el...