Libro

Este libro plantea una serie de reflexiones ¿cómo actuar frente a los trabajadores?, ¿cuál debería ser el trato correcto hacia ellos?, ¿Cómo cuidar a nuestros trabajadores?, frente a estasinterrogantes el autor plantea un orden lógico de ideas claves orientadas a un mundo empresarial exitoso.
El éxito de toda empresa parte de como es el trato hacia sus trabajadores, son ellos la clave en todoel proceso, tener en cuenta sus conocimientos, las experiencias, los talentos, las habilidades, la iniciativa y la creatividad, por lo tanto se deben integrar cada vez más, preocuparse de su estadode ánimo, si tienen problemas, conversar con ellos, felicitarlos cuando corresponda y llamarles la atención cuando se amerite.
También debemos saber escuchar, esto quiere decir, escuchar y entenderlo que nos quieren decir, colocarnos en el lugar del otro y darnos cuenta con una mirada si la persona está bien o no. Además debemos escuchar a los trabajadores cuando reportan que un equipo está malfuncionando, no debemos hacernos los sordos, de lo contrario tenemos que intervenir de inmediato para prevenir un accidente, el cual puede terminar con consecuencias graves como la muerte de unapersona
Cada empresa debe capacitar a sus trabajadores, pero no debemos conformarnos con saber que la capacitación se hizo, de lo contrario, debemos verificar si los trabajadores entendieron el mensajeque se transmitió, por ejemplo cuando se realiza una capacitación de manejo a la defensiva, a las personas se les dice que deben conducir con cuidado esto quiere decir que se cuiden , en otras palabrasel autocuidado, es muy importante que entiendan el verdadero significado de esta palabra, no significa que se cuiden para la empresa, de lo contrario deben cuidarse para ellos mismos, para su familiay no solo en el trabajo, sino también en su vida cotidiana.
A los trabajadores hay que demostrarle que uno confía en ellos y ellos harán todo lo posible para no defraudarnos, es decir van a...