LIBRO

Unidad I. Capacitación y desarrollo
de Recurso Humano
Documento base para los temas:
1. Aspectos básicos sobre la capacitación y desarrollo
de Recursos Humanos
2. Técnicas y métodos de capacitación

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© Universidad “Dr. Rafael Belloso Chacín”
1ra. Edición
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información, o el grabado, sin el consentimiento previo y por escrito del
editor.
Contenido >> Mauricio Parra
Diseño Instruccional >> Michell Villaruel
Diseño Gráfico >> Erwin Aguirre
Diagramación >> Carlos Rodríguez
Maracaibo,Venezuela, 2010.

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Contenido
INTRODUCCIÓN ....................................................................................... 4
OBJETIVO ............................................................................................. 4
TEMA 1. ASPECTOS BÁSICOS SOBRE LA CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE RECURSOSHUMANOS ............................................................................................. 5
1.1. Capacitación y desarrollo de recursos humanos ................................ 5
1.2. Objetivos de la capacitación ....................................................... 7
1.3. Importancia de la capacitación .................................................... 8
1.4. Necesidad de lacapacitación ...................................................... 9
1.4.1. Concepciones de la necesidad de la capacitación .................... 10
1.5. Principios de la capacitación ..................................................... 11
1.6. Tipos de capacitación .............................................................. 12
1.7. Capacitación basada en el enfoque de competencias......................... 14
1.7.1. ¿Qué son competencias? .................................................. 14
1.7.2. Beneficios de la capacitación basada en
competencias ..............................................................14
TEMA 2. TÉCNICAS Y MÉTODOS DE CAPACITACIÓN .......................................... 16
2.1. Técnicas de capacitación.......................................................... 16
2.2. Métodos de capacitación .......................................................... 17
2.2.1. Métodos tradicionales de capacitación ................................. 18
2.2.2. Métodos de capacitación basados en la tecnología ................... 19
2.3. El proceso de capacitación ........................................................ 19
SINOPSIS............................................................................................. 22
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .................................................................. 23

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INTRODUCCIÓN
La capacitación ha adquirido una importancia muy relevante en las organizaciones pues,
la misma ocupa un lugar central dentro de lasdiversas estrategias gerenciales aplicadas
por las mismas. En efecto, la existencia de procesos cada vez más complejos en los
diversos sectores económicos de las sociedades y, ante la presencia de un mercado
laboral que se caracteriza por su inestabilidad y variedad, la capacitación asume un
significativo e importante rol en el logro de recursos humanos con las capacidades
necesarias paraenfrentar con éxito los retos que impone la dinámica de los cambios
actuales.
Por otro lado, las organizaciones se encuentran en la constante búsqueda de altos
niveles de competitividad que les permita su permanencia en el mercado. En este
sentido y, a fines de lograrlo, deben incidir en aquellos factores que, estratégicamente
permiten a las empresas competir buscando la obtención de ventajas...