Libro

1URBANIDAD.
Es la cortesía, los modales, la educación, la atención las normas del comportamiento, el buen modo, el tacto social, la cultura ciudadana y trato digno así mismo y a los demás que permite que las personas aprendamos a convivir pacífica y armónicamente en ambientes sanos, con libertad, responsabilidad, justicia equidad y orden.
REGLAS UNIVERSALES DE URBANIDAD.
Respetarse a símismo.
Respetar a las demás personas.
Escuchar más que hablar.
Comprender antes que juzgar.
Pensar antes de obrar o de hablar.
Ser discreto y prudente.
Adecuar nuestras palabras al conocimiento de los demás.
Conocer como nos comportamos de acuerdo a nuestros estados de ánimo.
Respetar y comprender los estados de ánimo de las demás personas.
Tratar a las demás personas como queremos sertratados.
Utilizar un lenguaje educado, sencillo, respetuoso y culto.
Emplear un tono de voz agradable, cálido, seguro, respetuoso y afectuoso.
Irradiar siempre optimismo, pensar y actuar con actitud positiva.
Comportarse de manera armónica.
Dar buen ejemplo y testimonio con obra de lo que se predica o dice.
Siempre hablar bien de las persona ausente o abstenerse de hablar de ella.
Hacer críticaconstructiva, nunca crítica destructiva.
Ser honesto disciplinado, estudioso, obediente y trabajador.
Cumplir las promesas.
Mantener buenas relaciones humanas.
Ahorrar los recursos y lograr al máximo de productividad cuando se administren.
Comer inteligentemente en familia y fuera de hogar.
Practicar buenos modales en todas las relaciones.
Ejercer los derechos propios y respetar losderechos de los demás.
Cumplir nuestros deberes y obligaciones.
Saludar siempre he invariablemente despedirse.
Dar buena impresión con la presentación personal, palabras y actos.
Hablar correctamente nuestro idioma.
Vestir adecuadamente de acuerdo a la edad.
Ser puntual y estricto en el cumplimiento de nuestras citas y compromisos.
Aprender a comportarnos con civismo.
Nunca decir groserías,palabras o obscenas pornográficas.
2. CIVISMO
Es la cualidad y el comportamiento social respetuoso de las personas y ciudadanos q cumplen obligaciones hacia la comunidad, actuando de acuerdo a normas de convivencia pública y principios democráticos.
NORMA. Son reglas que deben seguir o a que se deben ajustar las conductas, tareas actividades etc.
REGLAMENTO.
Es la colección ordenada de reglas opreceptos, que por la autoridad competente se da para la ejecución de una ley o para el régimen de una corporación, una dependencia o un servicio.
CONSTITUCION.es la ley fundamental de un estado que define el régimen básico de los derechos y libertades de los ciudadanos y delos poderes públicos e instituciones de la organización política.
LEY. Es la disposición jurídica de carácter general,impersonal y abstracto dictada por el poder legislativo para ordenar y regular las relaciones de los ciudadanos dentro de un estado.
DECRETO.es la decisión de un gobernante o de una autoridad o de un tribunal o de un juez, sobre la materia o negocio en que tengan competencia.
ORDENANZA. Es el conjunto de normas para el régimen de los militares y buen gobierno en las tropas. También, es el mandato,estatuto o política obligatoria para un departamento o territorio.
ACUERDO. Es la resolución que se toma en los consejos municipales, tribunales, sociedades, comunidades u órganos colegiados.
CONSTUMBRE. Es el habito modo habitual de obrar o proceder establecido por tradición o por la repetición de los mismos actos y que pueden llegar a adquirir fuerza de precepto.
JERARQUIA. Es el orden ogrado de las personas.
RANGO. Es la categoría jerárquica de una persona con respecto a su situación profesional o social.
CARGO. Es la categoría de una persona con respecto a su situación profesional o social. Persona que lo desempeña, y posee una obligación de hacer o cumplir algo.
3. PROTOCOLO
Es el conjunto de normas sociales y reglas ceremoniales de buen trato y tacto social establecidas...