Libros de logistica

MANUAL DE CALIDAD

ELABORADO POR: DIRECTOR LOGISTICO
APROBADO POR: GERENCIA

INTRODUCCIÓN

Nuestra Empresa fue creada el 23 de enero del 2012, dedicada a la importación y distribución deproductos sobre skateboarding en Bogotá, en específico el deck (madera del skateboard), la cual es la parte que más desgaste y demanda tiene en este mercado; Se manejan las marcas más reconocidas y conmayor auge de este deporte.
Por lo tanto para la prestación de este servicio se implementara un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001-2008 para analizar, evaluar y mejorar cada unode los procesos desarrollados en al empresa

1. ALCANCE Y EXCLUSIONES DEL SISTEMA
1.1 Alcance del sistema de gestión de calidad
El sistema de gestión calidad tiene como alcance los procesos quetengan directa relación con la satisfacción del cliente en la empresa, los cuales son:
* Gestión logística.
* Almacenamiento.
* Importaciones.
* Trazabilidad.
* Auditorias.
1.2Exclusiones
Debido al servicio que presta nuestra empresa al cliente, no son aplicables los conceptos relacionados con validación de procesos (7.5.2) y el control de los dispositivos de seguimiento y demedición (7.6).
1.3 Referencias normativas
Norma ISO 9001- 2008; Sistema de gestión de calidad.
1.4 Objetivo del manual

Este manual describe el sistema de gestión de calidad de la Organizaciónbasado en los requisitos de la Norma de Gestión de la Calidad ISO 9001 –2008 con el fin de facilitar la comprensión de los elementos del sistema, sus interacciones y la localización de la documentaciónasociada.

1.5 Identificación legal de la organización

* Razón Social: LOGISTIC XTREME LTDA
* Rol único tributario:
* Dirección: MOSQUERA
* Teléfono: 8211866
* CorreoElectrónico: logxtreme@misena.edu.co.

3. DEFINICIONES
Cliente
Nuestros clientes son los diferentes skateshops ubicados en la ciudad de Bogotá donde se comercializa este tipo de productos.
Decks...