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El modelo de 7 caras se basa en el análisis de algunas variables, que reúnen la información necesaria para encontrar las oportunidades de negocio que nadie haya detectado hasta estos momentos.Busca un equilibrio entre la información externa y las oportunidades que se le presentan a la empresa en el mercado, y las capacidades y posibilidades propias de su estructura, fortalezas y competenciasmedulares.
El modelo se sirve de cuatro caras o variables básicas, que son la parte fundamental del análisis, complementadas con dos caras que sirven para expandir las posibilidades de la empresa.La séptima cara es la detección real de oportunidades, para que la empresa desarrolle una nueva propuesta de valor hacia el mercado.

Cara 1. Modelos mentales: pensar fuera de la caja
Un modelomental es un conjunto de hipótesis o supuestos que explican cómo funciona o cómo debe funcionar el mundo, y que es compartido por todos los implicados en una ciencia o disciplina determinada. Los modelosmentales tienen la capacidad de dar forma a nuestra conducta; lo hacen actuando a modo de filtros, por los cuales pasa la información de entrada. Todo lo que vemos y oímos pasa por ellos. Y como todostenemos filtros distintos, no es raro que dos personas vean la misma pintura, pero la interpreten de distinta forma.
Cuando una idea es diferente a nuestro patrón de pensamiento, tendemos arechazarla por el simple hecho de que no se acomoda a nuestra forma tradicional de pensar, cerrando así la puerta a una nueva posibilidad, y perdemos una oportunidad potencial.

Cara 2. Deseos percibidos yno percibidos del cliente
El cliente es el que tiene la última palabra y decide si un nuevo producto o servicio tendrá éxito en el mercado. Un cliente satisfecho, que repite la compra, es el únicoactivo que debe importarle a una empresa. El cliente no compra soluciones a sus necesidades, sino elementos de satisfacción que lo ayuden a realizar sus deseos.

Desde esta perspectiva, tenemos que...