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Las nuevas tendencias del Merchandising
Categoría:
Economía
| Tipo: Reportaje | Tags:
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La forma en la que se ordena lamercancía en un punto de venta puede impactar en las ventas considerablemente. Estas son las tendencias que se están dando. Conocerlas puede darte una idea de cuál es la mejor opción para tu negocioEl Merchandising (literalmente del inglés "mercancía"), o micro-mercadotecnia es la parte del marketing que tiene por objeto aumentar la rentabilidad en el punto de venta.
Es muy común ver que losnegocios explotan los aspectos del merchandising para vender más. A continuación explicamos los puntos más importantes.
El Merchandising incluye toda actividad desarrollada en un punto de venta, quepretende reafirmar o cambiar la conducta de compra, a favor de los artículos más rentables para el establecimiento. Los objetivos básicos del merchandising son:
1. Llamar la atención,
2. Dirigir alcliente hacia el producto.
3. Facilitar la acción de compra.
Crear una experiencia de compra.
En general, cuando se logra crear una experiencia de compra agradable, los objetivos delmerchandising llegan por añadidura.
Quizás el mejor ejemplo del como una buena experiencia de compra logra incrementar las ventas es Starbucks, la cadena de cafeterías más grande del mundo.
Howard Shulltz,fundador de Starbucks, quería que sus locales fueran acogedores, en los que los clientes pudieran sentarse en sillones y sofás, y tomarse un café mientras escuchaban música o leían el periódico. Shultzlogró brindar a sus clientes la experiencia de compra que ellos querían, y que en gran parte se convirtió en la razón de su éxito.
Starbucks se enfoca en 3 puntos clave:
1. Las personas
2. La plaza3. El producto

Las personas son el factor más importante de cualquier punto de venta. Starbucks intenta por todos los medios crear una conexión con sus clientes. Por mencionar un ejemplo: las...