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Kotler es reconocido como una de las mayores autoridades mundiales en Marketing y es autor de las obras más importantes escritas enel campo del Marketing.
Ha sido consultor de empresas como General Electric, General Motors, IBM, At&T, Honeywell, Bank of América y Merck.
Esto es solo un breviario de la conferencia de PhilipKotler realizada en el Fórum Mundial de Marketing y Ventas, en Barcelona, octubre 2004.
Para Philip Kotler, el Marketing tal como lo conocemos hoy, está acabado y tiene que evolucionar a algo muchomás acorde con nuestro tiempo en el que la inmediatez de la información y la segmentación total, han cambiado completamente nuestros hábitos de compra.
.1 RECONOCER QUE AHORA EL PODER LO TIENE ELCONSUMIDOR: La información es ubicua (está en todas partes al mismo tiempo) y los consumidores están bien informados acerca de la mayoría de productos sobre los que están interesados, por lo que laventa debe basarse en el diálogo y el marketing en conectar y colaborar, no en vender con un monólogo y en centrar el marketing en dirigir y controlar al consumidor.
.2 DESARROLLAR LA OFERTAAPUNTANDO DIRECTAMENTE SÓLO AL PÚBLICO OBJETIVO DE ESE PRODUCTO O SERVICIO: Cada mercado necesita un diálogo distinto. El nivel de especialización y la micro segmentación. Además, Kotler ilustró con una citade Tony O’Rielly, ex CEO de Heinz Foods: Busca un nicho de mercado, y luego asegúrate de que hay mercado para ese nicho.
En este caso, Kotler, realiza una segmentación que me llama la atención:
-Los de sangre azul (ingresos de más de 70.000 dólares)
- Dinero y cerebro (ingresos sobre los 45.000 dólares)
- Pieles y coches familiares (50.000 dólares)
- Piscina y Jardín (35.800 dólares)
-Dos o más alfombras (31.200 dólares)
- Jóvenes con influencia (30.400 dólares)
- Jóvenes acercándose (38.500 dólares)
- Fans de los microchips (32.200 dólares)
- Urbanitas de la Gold Coast (36.800...
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