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1. (8’15’’/20’55’’) ZARA ha comprendido que cada persona tiene su personalidad a la hora de elegir moda, por ello mezcla diseñadores con comerciales. Es decir, los diseñadores saben qué producto seconvierte directamente en venta.
Efecto:
ZARA vende moda al instante adaptada al gusto del cliente. Es decir, aquella que el cliente quiere en cada momento y lugar, dado que los diseños estáninfluenciados por lo que se sabe que puede venderse y lo que no. Ninguna nueva prenda sale a la venta sin el visto bueno de los comerciales. 1. (8’15’’/20’55’’) ZARA ha comprendido que cada persona tiene supersonalidad a la hora de elegir moda, por ello mezcla diseñadores con comerciales. Es decir, los diseñadores saben qué producto se convierte directamente en venta.
Efecto:
ZARA vende moda alinstante adaptada al gusto del cliente. Es decir, aquella que el cliente quiere en cada momento y lugar, dado que los diseños están influenciados por lo que se sabe que puede venderse y lo que no. Ningunanueva prenda sale a la venta sin el visto bueno de los comerciales.

2. (10’30’’) En Arteixo, las fábricas de INDITEX están conectadas por túneles a un centro de distribución que funciona como unpulmón gigante que en cuestión de horas se llenan de ropa de las fábricas y se vacía hacia las tiendas mediante un reparto sistemático 2 veces por semana a cada ZARA del mundo con prendas de repuesto ynuevas.
Efecto:
Las tiendas no tienen almacén y pueden dedicar toda su superficie a la venta. Desde que una tienda pide una prenda hasta que la recibe, pasa como máximo 72 h.

3. (13’25’’) Nada seimprovisa y, de hecho, en las tiendas las prendas se colocan de forma que coordinen, sean visibles y de fácil alcance.
Efecto:
La labor de coordinar resulta más sencilla al tener la ropa junta, porlo que se le facilita la decisión y compra al cliente (“lo que no se compre hoy mañana ya no existe”).1. (8’15’’/20’55’’) ZARA ha comprendido que cada persona tiene su personalidad a la hora de...