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ERGONOMIA DE PRODUCTO

CASO LAVADORA


ANALISIS DE DISPOSICION – ARREGLO

• HIPÓTESIS.- Verificar si el arreglo y disposición de los controles brindan las pautas necesarias para tener una secuencia de operación de la máquina definida.
[pic][pic][pic]

1.- DISPLAY.-
CARACTERES.- Buen tamaño y color.
Buen contraste (blanco/gris oscuro).
Idioma inglés. 
ICONOS.-

[pic]Apagado
[pic]Llenado y lavado
[pic]Enjuague
 
 
2.- CONTROLES.-
CONTROL I: "LOAD SIZE"
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• Indica el nivel de potencia al que trabajará la máquina:
* Bajo
* Medio
* Alto
• Accionamiento: Movimiento de izquierda a derecha o viceversa.• No indica si la potencia se regula de acuerdo al tipo de ropa, peso de la ropa o nivel de manchas.
• El nivel de potencia se regula de acuerdo al peso de la ropa.
 
CONTROL II: "TEMPERATURE"
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• Regula la temperatura del "agua caliente" que entra la máquina, agregando agua fría a esta. Es necesario que la máquina esté conectada a lalínea de agua caliente de la casa.
En caso de no existir conexión, el usuario no podrá saber si es que esta perilla funciona o no, más que tocando el agua que está dentro de la máquina.
• Tiene tres posiciones:
* Frio
* Tibio
* Caliente
• Accionamiento: Movimiento de izquierda a derecha o viceversa.
• No indica el rango de temperaturas.
 
 CONTROL III: "WASH CYCLE"
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Controla:
* Tiempo de lavado.
* Tiempo de enjuague.
* Tiempo de centrifugado.
* Puesta en marcha de la máquina.
* Apagado de la máquina
* Accionamiento: Movimiento de izquierda a derecha o viceversa.
* Encendido / apagado presionando y/o tirando toda perilla
* Es necesario tirar de la perilla para seleccionar cualquier posición
* Sieteposiciones: Se pueden dividir en tres grupos:
o Grupo I: Para ropa común.
* Light soil.
* Medium
* Heavy

Se seleccionan de acuerdo al grado de manchas de las prendas.
Dispone de la cantidad de agua y del tiempo necesario de lavado, enjuague y secado de acuerdo a la selección puesta. 
o Grupo II:
* Permanent press.
* Knits.
* Heavy
Se seleccionan de acuerdo al tipo de tela empleado en la prenda (ropa delicada que no se plancha, tejidos, nylon, ropa interior, etc.).
Dispone de la cantidad de agua y del tiempo necesario de lavado, enjuague y secado de acuerdo a la selección puesta..
 
o Grupo III: Relacionado el funcionamiento de la máquina en sí.
Puesta en marcha (presionar) o apagado (jalar).
Este control brinda además una información continua, ya que al encender la máquina, el selector va girando en sentido horario, pasando por cada uno de los íconos a medida que va llenando,lavando, enjuagando o centrifugando, hasta llegar la posición de apagado.
 
4.- METODOLOGIA DE EVALUACIÓN.- Se procederá a realizar un análisis de cada uno de los controles de la máquina en cuanto a su accionamiento, función, ubicación, discriminación, etc.
Se usará el método de observación en cuatro personas; dos de ellas familiarizadas con el modelo de máquina analizado y las otras dos que noconocen dicho modelo.
Se pedirá a las personas que vayan hablando la secuencia de funcionamiento que irán aplicando a la máquina.
Posteriormente se realizara una breve encuesta para reforzar algunos puntos en cuanto a los controles propiamente dichos.
En base a estos resultados se definirá(n) una(s) secuencia(s) de uso común entre todos los usuarios.
De acuerdo a este análisis se emitirán...