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7.- TEMARIO
Unidad Temas Subtemas
1 Naturaleza e importancia
de la mercadotecnia
1.1. Conceptos básicos de mercadotecnia
1.2. Objetivos y funciones
1.3. Campo de la mercadotecnia
1.4.Las nuevas tendencias de la
mercadotecnia
1.5. Ambiente interno y externo de la
mercadotecnia
2 El mercado y los
consumidores
2.1 Mercado de consumo y comportamiento de
compra de losconsumidores
2.1.1 Modelo de comportamiento de los
consumidores
2.1.2 Factores que afectan el
comportamiento de los consumidores
2.1.3 El proceso de decisión de compra
2.2 Mercado de negociosy su comportamiento
de compra
2.2.1 Modelo de comportamiento de
compra de los negocios
2.2.2 Mercados institucionales y
gubernamentales
3 Estudio de Mercado:
Investigación ySegmentación
3.1 Concepto objetivos y limitaciones de la
Investigación de mercados
3.2 Tipos de Investigación
3.3 Proceso de la investigación de mercados
3.4 Métodos para recabar la información
3.2Criterios para definir un segmento meta.
3.3 Tipos de segmentación de mercados
3.4 Variables para la segmentación
3.5 Requisitos para la segmentación
3.6 Selección del mercado meta
3.7Segmentación de los diferentes tipos de
mercados.
4
Estrategias de
Mercadotecnia
4.1 Estrategias de producto
4.1.1 Beneficio principal
4.1.2 Producto real
4.1.2.1 Características
4.1.2.2Marca
4.1.2.3 Calidad
4.1.2.4 Diseño
4.1.2.5 Empaque
4.1.3 Producto aumentado
4.1.3.1 Entrega y crédito
4.1.3.2 Servicio postventa
4.1.3.3 Instalación
4.1.3.4 Garantía
4.1.4Desarrollo de nuevos productos
4.1.5 Ciclo de vida de los productos
4.2 Estrategia de fijación de precios
4.2.1 Factores internos y externos
4.2.2 Métodos
4.3 Estrategia de Distribución
4.3.1Cadena de distribución y transferencia de
valor
4.3.2 Importancia de los canales de distribución
4.3.3 Comportamiento y organización del canal
4.3.4 Decisiones de diseño de canal
4.3.5...