Lic. Adm. de Empresas

Cómo definir la Misión y la Visión de su Organización

Misión
Consiste en definir el objetivo central de la empresa, teniendo en cuenta los valores. La MISIÓN de la empresa debe tener lassiguientes
características:
♦ Definir el Objetivo Central: aquello a lo que vamos a dedicar nuestro esfuerzo. El fabricante de grifos define que hará rentable el CONTROL DE FLUÍDOS. Por su parte elconstructor define que creará el HABITAT adecuado a las nuevas formas de vida. Estos son los focos de la actividad.
♦ Debe expresarse, más en función del servicio que se presta que en el producto que vende:Control de fluídos en lugar de grifos. Habitan en lugar de casas. Esto nos abre expectativas nuevas.
♦ Altamente diferenciada, si una empresa repite exactamente igual los esfuerzos de lacompetencia, su futuro está comprometido. Hay que buscar algo que nos haga únicos a pesar de que el producto sea parecido.
♦ Debe abrir puertas al futuro. Además de focalizar la actividad actual, debe proponerpistas de apertura al futuro. Así, el experto en “control de fluídos” abre el futuro a válvulas, control de gases, conducción.
♦ Debe ser verdaderamente motivadora, el objetivo de un Gerente, esmovilizar a todos los recursos humanos hacia el logro de la MISIÓN.
Para lograrlo, más que un problema de carisma personal, existe un problema de Calidad de la MISIÓN.

Ejercicio sobre la MisiónDespués de reflexionar, escribir
♦ Punto Focal u objetivo central:
– ¿A qué dedicamos y dedicaremos nuestras fuerzas (Enfocado al servicio que presta)
– ¿qué productos, servicios ofrecemos y a quien?♦ Diferenciación:
– ¿Qué es lo que verdaderamente nos hará diferentes de los demás?
– ¿Es suficiente?, ¿cómo nos ven?, ¿cómo queremos que nos vean?
♦ Apertura al futuro:
– ¿Hacia donde dirigiremosnuestros pasos en el futuro?
♦ Motivación:
– ¿Qué es lo que hace esta MISIÓN verdaderamente motivadora?
– ¿Es suficiente?


Ejemplo de una Misión

Comercializar Productos Químicos De alta...