Lic. Administracion de Empresas

ANALISIS DE PROBLEMAS GERENCIALES
GUIA

1 SITUACION DE LA EMPRESA:
Se describen HECHOS por ejemplo: cómo está la empresa, describir cuál es el problema por elcual
se está analizando el caso, plantear el problema tal y como se presenta en el caso.

2 CONTEXTO DEL PROBLEMA:
2.1 Antecedentes: Describrir la razón por lacual se llegó a esta situación.
2.2 Actores: Quiénes son y qué papel juegan en la situación que se va a analizar.
2.3 Sector Industrial: Area de comercialización o campo empresarial alque pertenece la empresa.
Análisis del Sector Industrial de M. Porter: Análisis de las cinco fuerzas.
Competencia actual.
Clientes, Proveedores: determinar quién tiene elpoder de negociación y por qué.
Productos Sustitutos, Competencia Potencial: determinar la existencia de barreras de entrada y
salida.

3 DESCRIPCION DE LAEMPRESA:
Se describe la empresa y sus números. Describir el soporte técnico, financiero, operativo. Qué es, metas,
volumen de producción, rentabilidad, liquidez, cuánta gente, etc. Todoslos datos pertinentes que ayuden a
diagnosticar el problema.
3.1 Sistema de Negocio: Cadena de valor. Describir las actividades operativas que lleva a cabo la
empresa.Además, describir si cuenta con integración vertical u horizontal,
y hasta qué grado. ( Ver notas técnicas).
3.2 Organización: Estructura organizacional, niveles jerárquicos,orientación, flexibilidad.
3.3 Producto: Descripción del producto (intrínseca y mercadológica). (Notas técnicas).
3.4 Estrategia de Mercadeo: Producto, precio, plaza (logística), promoción.Matríz Producto-Proceso.
Posicionamiento, penetración, etc. (Ver notas técnicas).
Estrategias Competitivas Genéricas de M. Porter: Diferenciación, Liderato de Costos, Alto Enfoque...