Lic. Auditoria Financiera

Para hacer más rentable la compañía se ha hecho un gran esfuerzo comercial; generando nuevas ventas en productos tradicionales e innovando para incursionar en nuevos segmentos de mercado, lo que hapermitido el aumento de los ingresos un 13% y los gestionables comercialmente un 21% en comparación a la vigencia anterior, generando un total de $178.697 millones de pesos, esto gracias a una ardualabor comercial para posicionar los servicios prestados al sector Gobierno y la incursión en servicios de centros de administración de documentos.
Adicionalmente, en lo relacionado con los servicios dela dimensión financiera; que incluye servicios de pago a pensionados y giros postales nacionales e internacionales; se percibieron ingresos por $18.333 MM (6% más que el año anterior).
ResultadosOperativos
A nivel operacional, trabajamos en varias iniciativas que permitieran optimizar el flujo operativo, aumentamos el volumen de admisión en un 19% vs el 2011 pasando de 26.279.571 a 31.227.172de piezas admitidas.
Sin embargo el índice de eficiencia de la compañía, arroja un resultado de 7.094 piezas por empleado para el 2012, lo que nos ubica muy por debajo del promedio de los operadorespostales oficiales de la región (57.000 piezas por empleado en Latinoamérica).
Adicionalmente encontramos que las unidades de negocio de masivos, paquetería y gestión documental no se habíanimplementado perdiendo oportunidades de crecimiento en estos segmentos.
Se realizó un esfuerzo en todos los procesos de la operación para que los niveles de cumplimiento de los tiempos de entrega demensajería expresa mejoraran, lo cual se pudo evidenciar al incrementarse del 83% a 90%, pero que no se cuenta con la información para determinar este indicador para los servicios de correo.
La seguridadpostal es primordial para garantizar la calidad del servicio, es por eso que en el 2012 desarrollamos acciones encaminadas a la desarticulación de redes delictivas, prevención de hurtos y recuperación...