Lic. Educación Física, Recreación y Deportes

ESTRATEGIA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS







PRESENTADO POR:
JOSE BOLIVAR BELEÑO BELEÑO

PRESENTADO AL PROFESOR:
GERMAN ALVAREZ




CENTRO INCA LTDA
TEC. EN CONTABILIDAD SISTEMATIZADA
OFIMATICA “207”
BARRANQUILLA D.E.I.P
ABRIL 2013


ESTRATEGIA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS


JOSE BOLIVAR BELEÑO BELEÑO



TRABAJO DE FORMACION LABORAL


GERMAN ALVAREZ


CENTROINCA LTDA
TEC. EN CONTABILIDAD SISTEMATIZADA
OFIMATICA “207”
BARRANQUILLA
ABRIL 2013

CONTENIDO

INTRODUCCION

1. Objetivo General

1.2 Objetivo Especifico

2. Marco Teórico

3. Pregunta Problema

4. Conclusión

5. Bibliografía






INTRODUCCION

Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo, y quepodría satisfacer un deseo o una necesidad.
Los servicios son una forma de producto que consiste en actividades, beneficios o satisfacciones ofrecidos a la venta y son básicamente intangibles ya que no tienen como resultado la obtención de la propiedad de algo. Ejemplos: servicios hoteleros aéreos, de venta al detalle, de asesoría fiscal, entre otros.
El producto es un elemento clave en la ofertatotal del mercado. La planeación de la mezcla de marketing inicia con la formulación de una oferta que entregue valor a los consumidores meta. Esta oferta se convierte en la base sobre la cual la compañía construye relaciones redituables con los clientes.
El ciclo de vida de producto es la evolución de las ventas de un artículo durante el tiempo que permanece en el mercado. Los productos no generanun volumen máximo de ventas inmediatamente después de introducirse en el mercado, ni mantienen su crecimiento indefinidamente. El concepto de ciclo de vida de un producto es una herramienta de mercadotecnia o marketing. Las condiciones bajo las que un producto se vende cambian a lo largo del tiempo; así, las ventas varían y las estrategias de precio, distribución, promoción. (Variables del“MARKETING MIX”) deben ajustarse teniendo en cuenta el momento o fase del ciclo de vida en que se encuentra el producto.









1. OBJETVO GENERAL
Conocer de manera clara como una empresa debe enfocar desde el diseño hasta la entrega al consumidor final, sus productos o servicios que satisfagan las necesidades de este.

1.2. OBJETIVO ESPECIFICO
 Analizar las diferentes partes del flujode la estrategia de producto y servicios de cada proceso en una empresa.

 Identificar los métodos aplicados por las compañías para un buen funcionamiento de la misma en base a la estrategia de producto y servicios interna. De vender un producto o prestar un servicios a la personal

 Conocer los departamentos y miembros responsables de la estrategia de ventas de la empresa2. MARCO TEORICO

MARKETING
Es un conjunto de actividades destinadas a satisfacer las necesidades y deseos de los mercados meta a cambio de una utilidad o beneficio para las empresas u organizaciones que la ponen en práctica; razón por la cual, nadie duda de que el marketing es indispensable para lograr el éxito en los mercados actuales. el marketing es un proceso social y administrativomediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes, el marketing es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y losservicios que el productor presta al consumidor o cliente.
El marketing es el proceso de:
1) Identificar las necesidades del consumidor, 2) conceptualizar tales necesidades en función de la capacidad de la empresa para producir, 3) comunicar dicha conceptualización a quienes tienen la capacidad de toma de decisiones en la empresa. 4) conceptualizar la producción obtenida en función de las...