Lic. Educación Secundaria

UNIVERSIDAD NACIONAL DE UCAYALI
FACULTAD DE EDUCACIÓN Y CIENCIAS SOCIALES
ESCUELA PROFESIONAL DE EDUCACIÓN SECUNDARIA


“El sistema de información de apoyo a la gestión de la Institución Educativa (Siagie v.2.0) para mejorar el nivel de desempeño administrativo de la I.E.P. Sollertia, Pucallpa – 2011”

Tesis para obtener el título de:
LICENCIADO DE EDUCACION SECUNDARIA
ESPECIALIDAD:MATEMÁTICA, FÍSICA E INFORMÁTICA


PRESENTÁDO POR:
BACH. EDUC. CHISTAMA ROMAYNA, ABEL
BACH. EDUC. PEZO CASTRO, JOSÉ ANTONIO



UCAYALI – PERÚ
2013
UNIVERSIDAD NACIONAL DE UCAYALI
FACULTAD DE EDUCACIÓN Y CIENCIAS SOCIALES
ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE EDUCACIÓN SECUNDARIA

“El sistema de información de apoyo a la gestión de la Institución Educativa (Siagie v.2.0) para mejorar elnivel de desempeño administrativo de las I.E.P. Sollertia, Pucallpa – 2011”

Tesis para optar el título de Licenciado en Educación Secundaria
Especialidad de matemática, física e informática.

Jurado Integrado por:

_______________________
Dr. Segundo Soplin Torres
Presidente



____________________________ ________________________
Lic. Adán Genaro Aparcana Laura Ing. NiltonCésar Ayra Apac
Secretario Miembro





__________________________
Dra. Esther Isabel Reina Cortegana
Asesora


__________________________ __________________________ Bach. Abel Chistama Romayna Bach. José Antonio Pezo Castro
Tesista Tesista





¡Gracias aDios por la vida que me ha dado tanto!... A mis padres Abel y María y por su indesmayable esfuerzo e infinito amor y comprensión. Gracias a mi esposa Lindis y a mi hija Mishell quienes llenan mi espíritu de amor y hacen fácil mi caminar.
Abel Chistama Romayna




























A mi hijo Gustavo Antonio, con la esperanza
de que él sea mejor persona.
y miesposa Elise.
José Antonio Pezo Castro




AGRADECIMIENTO

A la Universidad Nacional de Ucayali y la facultad de educación y ciencias sociales, por habernos formados y brindado todo el apoyo para el desarrollo de la presente tesis. Así mismo a los docentes de la especialidad de matemática, física e informática que nos brindaron sus conocimientos sin mezquindad, guiándonos por el arte deenseñar números con facilidad.

A la Dr. Esther Isabel Reina Cortegana, por su incansable y perenne espíritu de investigación.

A la Institución Educativa Privada Sollertia, por permitirnos acceder a sus ambientes administrativos y facilitar nuestra investigación gracias al apoyo de su personal administrativo.

A todas aquellas personas y amigos que contribuyeron de alguna u otra manera en laejecución y culminación del presente trabajo de investigación.


Los autores.











ÍNDICE DEL CONTENIDO
Pág
RESUMEN………………………………………………………………… viii
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………. Ix

CAPÍTULO I: EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
1.1. Planteamiento del problema de investigación……………….…. 11
1.1.1. Formulación del problema………………………………… 13
1.1.1.1. Problemageneral……………………………….. 13
1.1.1.2. Problemas específicos…………………………. 13
1.1.2. Justificación………………………………………………… 14
1.1.3. Objetivos…………………………………………………….. 16
1.1.3.1. Objetivo general……………………………….… 16
1.1.3.2. Objetivos específicos…………………………… 16
1.2. Hipótesis, variables y Operacionalización de las variables….. 17
1.2.1. Hipótesis…………………………………………………….. 17
1.2.1.1. Hipótesis general………………………………... 171.2.2. Variables…………………………………………………….. 17
1.2.3. Operacionalización de las variables……………………… 17

CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO
2.1. Antecedentes………………………………………………………. 18
2.2. Planteamiento teórico………………….………………………….. 20
2.3. Definición de términos básicos…………………………………… 41

CAPÍTULO III: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
3.1. Método de investigación…………………………………………... 46
3.2....