Lic. En Administracion De Empresa

UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

UAPA

RECINTO CIBAO ORIENTAL
(NAGUA)

EL OUTSOURCING

POR:

Dolores Rodríguez Lantigua
11 – 1160

Marlene Rosmery Ventura Almonte
11 – 0870

ASIGNATURA:
PSICOLOGIA 203

FACILITADOR (A):
LIC. Angel Pichardo

NAGUA, PROVINCIA MARÍA TRINIDAD SÁNCHEZ
REPÚBLICA DOMINICANA
09 FEBRERO, 2013
INDICE
Introducción1
Objetivos (Generales y Específicos) 2
Marco Teórico
Definiciones de Outsourcing 3
Historia del Outsourcing5
¿Por qué utilizar Outsourcing? 5
Ventajas del Outsourcing 6
Desventajas del Outsourcing 7
Áreas de lasempresas que pueden pasar a Outsourcing 8
Área de las empresas que no pueden pasar a Outsourcing 8
Tipos de Outsourcing 9
Estrategias de Outsourcing10
Outsourcing en la República Dominicana 11
Empresas que ofrecen Outsourcing en la República Dominicana 13
Justificación 16
Conclusión17
Bibliografía 18
Anexos 19
INTRODUCCION
El Outsourcing es el proceso en el cual una firma identifica una porción de su proceso denegocio que podría ser desempeñada más eficientemente y/o más efectivamente por otra corporación, la cual es contratada para desarrollar esa porción de negocio. Esto libera a la primera organización para enfocarse en la parte o función central de su negocio.
El Outsourcing consiste en que una empresa contrata, a una agencia
o firma externa especializada, para hacer algo en lo que no seespecializa.
Ya conociendo un poco mejor de dónde surgió el Outsourcing, tratemos de comprender cuáles actividades son susceptibles de ser tercero.
A través de la aplicación del Outsourcing transferimos actividades, funciones o procesos a empresas especializadas que puedan hacerlos mejor que nosotros y a un menor costo, logrando así una mayor eficiencia y eficacia.

Pero también, su aplicación nospermite concentrarnos en las actividades, funciones o procesos esenciales que sí formen parte del giro principal del negocio, logrando así una mayor calidad y competitividad.
Hoy por hoy el Outsourcing está muy difundido en el ambiente empresarial, tal vez está situación a dado pie a errores, ya que en muchos casos se han dado en Outsourcing operaciones o procesos que en lugar de mejorar el desempeñoorganizacional lo han empeorado. Esto se debe a que la decisión de tercerizar no se toma con base en un análisis suficiente, sino que se toma con base en el instinto o en experiencias que han tenido otras empresas.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL:
Analizar el concepto de Outsourcing y su aplicación a nivel empresarial.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:
* Enumerar las ventajas y desventajas del...