lic en admon

INSTITUTO TECNOLOGICO DE MORELIA
División de Estudios Profesionales.
Departamento de Ciencias Económico – Administrativas.

Memoria de Residencia Profesional.

ANALISIS DE FACTIBILIDAD PARA LA PORABILIDAD
DE
VOZ EN PROTOCOLO DE INTERNET.



Que para obtener el Título de Licenciado en
Administración presenta:



Juan Manuel Guzmán Murillo.




Asesor: Ing. JorgeBriones Yañez.






Morelia, Michoacán. Septiembre 2010.

INDICE.

1. Introducción. 5
2. Descripción del proyecto. 6
3. Antecedentes. 7
3.1. Misión . 7
3.2. Visión . 8
3.3. Valores. 8
3.4. Organigrama . 9

4. Objetivo General. 10
5. Objetivos Particulares. 11
6. Justificación. 12
7. Metodología.13
8. Marco Teórico. 14
8.1. Arquitectura. 15
9. Marco de Referencia. 16
10. Limitaciones. 17
11. Diagnostico. 18
12. Estrategias de Factibilidad. 20
12.1. Facturación. 20
12.2. Revisión de planimetría. 20
12.2.1. Revisión de Facturación. 21
12.2.2. Costos de equipamiento. 28
12.2.3. Revisión de Planimetría. 29

13. Estrategiaspara la implementación. 30
13.1. Ventajas de Confiabilidad. 31
14. Propuesta Tecnológica. 32
14.1. Tecnologías y Topologías de Transmisión. 32
14.2. Arquitectura de la red de Fibra Óptica a utilizar. 33
14.2.1. Equipos de conmutación. 34
14.2.2. Red óptica basada en CWDM . 35
14.2.3. Elementos que componen la arquitectura. 39
14.2.4. Conmutación de Señales. 41
14.2.5.Características. 42
14.2.6. Sincronización de tecnologías. 42
14.3. Protocolo de Voz Sobre IP. 45
14.4. Servicio de Datos. 46
14.5. Provisionamiento. 47
15. Conclusiones. 51
15.1. Acciones a emprender. 52

APENDICES.
I. Bibliografía . 53
II. Glosario. 54
III. Anexos. 56

1. INTRODUCCION.
Hoy día las telecomunicaciones sonfundamentales y los avances tecnológicos impulsan a cualquier empresa, así como a los sistemas educativos, integrando sus capacidades creativas para la implementación de nuevas tecnologías, sin embargo estas capacidades están siendo utilizadas en una forma limitada.
Existen empresas que cuentan con infraestructura, la cual se encuentra sub utilizada, debido a que esta infraestructura podría ser utilizadade forma integral para los mismos servicios domésticos que se está sub contratando a una empresa externa, como sería el caso de CFE (Comisión Federal de Electricidad) y las compañías de televisión por cable que teniendo redes de fibra óptica no la aprovechan 100%, ya que esta podría rentarse y de esta forma tener ingresos adicionales.
Por lo que en el desarrollo de este proyecto se determinara lafactibilidad para implementar la conectividad de oficinas corporativas en la localidad así como de las sucursales de la empresa denominada Telecom Nacional.

2. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO.
El proyecto consiste en evaluar la factibilidad para implementar la Voz sobre protocolo de internet, para la interconexión de sucursales de la empresa Telecom Nacional, lo cual se verá reflejado en la reduccióndel gasto en llamadas de larga distancia y servicio medido de la compañía Telecom Nacional, esto será un ahorro en el gasto fijo de la empresa.
Determinar si las redes de la empresa Telecom Nacional, se encuentran aptas para llevar a cabo la interconexión. Estas se efectuaran mediante pruebas de campo que permitirán diagnosticar el estado de las redes de fibra óptica y la disponibilidad de lasmismas.
Si el diagnostico resulta favorable, este proyecto también permitirá, ofrecer servicios adicionales como la renta de uso accesorio de fibra obscura que permitirá interconectar instituciones tales como Bancos, estaciones de gasolina y dependencias gubernamentales, para de esta manera estar conectados de una forma de tiempo real y constante.
3. ANTECEDENTES.
Telecom nacional es una...