Lic en Biologia

Especialista En Ventas Y Servicio a Clientes

Nombre Yadhel Gámez Roldán
e-mail: yadhe@hotmail.com

OBJETIVO

Licenciada en Biología con 8 años de experiencia en todo lo relacionado con elárea comercial con planes para aumentar las Ventas y elevar la calidad en Servicio a Clientes. Me considero Ética, de aprendizaje acelerado y enfocada a resultados. Busco una oportunidad en una empresaque me permita desarrollar mis habilidades.

EXPERIENCIA
PROFESIONAL

OFIX (Abril 2014 – A la fecha)
Vendedor de Calle y Ejecutivo de Telemarketing
Atención a clientes asesorándolo en susnecesidades en el ramo papelero, mediante atención telefónica y visitas personales.
Mantener la cartera de clientes.
Elaboración de cotizaciones tratando de ser competitivos.
Envió de FacturasIncremento en la cartera de clientes mediante la búsqueda de nuevas empresas contactando a los encargados de compras para ofrecerle nuestros servicios.
Reactivación de clientes que ya no están comprando,tratando de detectar sus necesidades para cautivarlos nuevamente.
Cobranza a cartera vencida de clientes activos.
Actualización y alta de clientes que acaban de incorporarse a nuestra cartera declientes.
Planeación de plan de trabajo mediante CRM.

METLIFE (Noviembre 2013- Abril 2014)
Agente de Seguros con Cedula A1
Atención a clientes de sector gubernamental en referencia a contratación deseguros de vida, vía descuento en nómina, tarjeta de crédito, tarjeta de débito y pago directo en banco.


GRUPO FINANCIERO SURA (Mayo 2012 – Mayo 2013)
Asesor Financiero
Explicarle al cliente demanera sencilla y clara cuales son sus mejores opciones para: Invertir su dinero, analizando su perfil; para lo cual se toma en cuenta factores como el riesgo el horizonte de inversión y por supuestola rentabilidad de la inversión, etc.
Realizar estudios previsionales para asegurar la mejor opción para su Fondo de ahorro para el retiro. Asesorar a los clientes para realizar su retiro o...