Lic. en Economía

El uso de Internet ha evolucionado en el mundo entero, se recurre a ella para la búsqueda de información y/o se realizan negocios en línea. Permite analizar el futuro de muchas empresas del sector"real", que indiscutiblemente aprovechan el potencial que les ofrece Internet. Hoy en día existe una creciente demanda de llevar negocios hacia la infraestructura del "E-Commerce”.
Cualquier empresapuede incursionar efectivamente en Internet; tanto si se desarrolla en el ámbito industrial o comercial, como en el área de servicios. Es de suma importancia tener claros cuáles son los beneficios quepueden derivar de esta forma de trabajo y su importancia dentro de las empresas.
E-Commerce permite a las empresas adquirir una fuerte posición estratégica dentro del mercado. En la actualidad, seconsidera como una forma de modernizar sus operaciones, alcanzar nuevos mercados y servir mejor a sus clientes. También es importante dentro de la reingeniería de procesos de negocio al interior de unaempresa; ya que resulta más eficiente automatizar los procesos entre departamentos o divisiones.

Definición
De acuerdo a la OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos)“e-commerce” se define como: “Proceso de compra, venta o intercambio de bienes, servicios o información a través de las redes de comunicación”.
Antecedentes
1920’s Ventas por catálogo. Con lainiciativa de las ventas por catálogo, se abre el camino a las empresas de llegar a clientes nunca antes alcanzados.
1970’s Primeras relaciones comerciales por computadora. Aparecen las primeras relacionescomerciales que hacían uso de la computadora para transmitir datos; transferencia de documentos tales como órdenes de compra y facturas.
1980’s Venta directa por televisión. Con la ayuda de latelevisión, surge una nueva forma de venta por catálogo, también llamada venta directa. Esta se hacía mediante un teléfono, mientras que el pago se realizaba a través de una tarjeta de crédito.
1989...