Lic En Educacion
Páginas: 12 (2999 palabras)
Publicado: 18 de noviembre de 2012
ASPECTOS IMPORTANTES DEL CAPITULO 5
“La percepción y la tomas de decisiones”
La percepción es el proceso por el que los individuos organizan e interpretan las impresiones de sus sentidos con objeto d asignar significado a su entorno. Sin embargo, lo que uno percibe llega a ser muy diferente de la realidad objetiva.
Existen algunos factores que operan para conformar y a veces inclusodistorsionar la percepción. Estos están presentes en el receptor (actitudes, motivos, intereses, experiencia, expectativas), en el objeto (novedad, movimiento, sonidos, tamaño, entorno, similitud, proximidad) y también en la situación (tiempo, atmósfera laboral y atmósfera social).
Teoría de la atribución: en esencia la teoría de la atribución sugiere que al observar un comportamiento de unindividuo tratamos de determinar si lo ocasiona algo interno (bajo control del individuo) o externo (situación condicionemte). Dicha determinación depende de lo distintivo (si tiene comportamientos diferentes en diferentes situaciones), el consenso (si la mayoría actúa de una misma manera frente a una misma situación) y la consistencia en las acciones de una persona. Hay evidencias de que cuando hacemosjuicios sobre el comportamiento de una persona tendemos a subestimar la influencia de factores externos y sobreestimar los internos, esto se denomina error de atribución fundamental. Otro error común es el de atribuir los éxitos a factores internos y los fracasos a externos, esto se denomina sesgo de autoservicio.
Las simplificaciones utilizadas en el momento de juzgar a otros son:
Percepciónselectiva: se destaca una sola característica que se ajuste a nuestros intereses por sobre las demás.
Efecto de halo: cuando se traza una impresión general con base a una sola característica.
Efecto de contraste: cuando se juzga a una persona y su comportamiento en comparación con otra.
Estereotipar: Juzgar a alguien basándose en la percepción que se tiene del grupo al que pertenece.
Estosatajos son utilizados en las organizaciones en las entrevistas de trabajo, expectativas de desempeño y evaluación de desempeño.
La percepción está íntimamente ligada a la toma de deciones ya que un individuo tomará una decisión a partir de su percepción particular de la realidad. Entender como percibe nos acerca a conocer de que manera y por que toma sus deciones.
Existen 3 modelos de tomade decisiones:
Modelo Racional: se define el problema, se identifican los criterios de decisión, se asignan pesos o ponderaciones a los criterios, se desarrollan alternativas y se selecciona la mejor alternativa.
Racionalidad acotada: La limitada capacidad de procesar información de los seres humanos hace imposible asimilar y entender toda la información que se necesita para tomar a decisiónmás optima. Por ello se construye modelos sencillos que extraen las características esenciales de los problemas, sin llegar a incluir toda su complejidad. La persona que toma las decisiones revisa las alternativas únicamente hasta que identifica una que sea “suficientemente buena”.
Intuición: La toma de decisiones de forma intuitiva es un proceso inconsciente creado por la experiencia depurada.Los errores comunes a la hora de tomar decisiones son el sesgo por exceso de confianza, sesgo por anclaje ( solo fijar la información inicial), el sesgo por confirmación ( solo dar importancia a la información que apoya la propia intuición), el sesgo por disponibilidad ( seleccionar la información que este mas a la mano), el aumento de compromiso ( sostener un decisión errónea aunque estéequivocada), el error de aleatoriedad (creer poder controlar el resultado de procesos aleatorios), la maldición del ganad or y el sesgo por retrospectiva ( creer predecir correctamente el resultado de un suceso después de que este aya sucedido).
La toma de decisiones esta influida por diferencias individuales como la personalidad y el género, y por restricciones propias de las organizaciones como la...
“La percepción y la tomas de decisiones”
La percepción es el proceso por el que los individuos organizan e interpretan las impresiones de sus sentidos con objeto d asignar significado a su entorno. Sin embargo, lo que uno percibe llega a ser muy diferente de la realidad objetiva.
Existen algunos factores que operan para conformar y a veces inclusodistorsionar la percepción. Estos están presentes en el receptor (actitudes, motivos, intereses, experiencia, expectativas), en el objeto (novedad, movimiento, sonidos, tamaño, entorno, similitud, proximidad) y también en la situación (tiempo, atmósfera laboral y atmósfera social).
Teoría de la atribución: en esencia la teoría de la atribución sugiere que al observar un comportamiento de unindividuo tratamos de determinar si lo ocasiona algo interno (bajo control del individuo) o externo (situación condicionemte). Dicha determinación depende de lo distintivo (si tiene comportamientos diferentes en diferentes situaciones), el consenso (si la mayoría actúa de una misma manera frente a una misma situación) y la consistencia en las acciones de una persona. Hay evidencias de que cuando hacemosjuicios sobre el comportamiento de una persona tendemos a subestimar la influencia de factores externos y sobreestimar los internos, esto se denomina error de atribución fundamental. Otro error común es el de atribuir los éxitos a factores internos y los fracasos a externos, esto se denomina sesgo de autoservicio.
Las simplificaciones utilizadas en el momento de juzgar a otros son:
Percepciónselectiva: se destaca una sola característica que se ajuste a nuestros intereses por sobre las demás.
Efecto de halo: cuando se traza una impresión general con base a una sola característica.
Efecto de contraste: cuando se juzga a una persona y su comportamiento en comparación con otra.
Estereotipar: Juzgar a alguien basándose en la percepción que se tiene del grupo al que pertenece.
Estosatajos son utilizados en las organizaciones en las entrevistas de trabajo, expectativas de desempeño y evaluación de desempeño.
La percepción está íntimamente ligada a la toma de deciones ya que un individuo tomará una decisión a partir de su percepción particular de la realidad. Entender como percibe nos acerca a conocer de que manera y por que toma sus deciones.
Existen 3 modelos de tomade decisiones:
Modelo Racional: se define el problema, se identifican los criterios de decisión, se asignan pesos o ponderaciones a los criterios, se desarrollan alternativas y se selecciona la mejor alternativa.
Racionalidad acotada: La limitada capacidad de procesar información de los seres humanos hace imposible asimilar y entender toda la información que se necesita para tomar a decisiónmás optima. Por ello se construye modelos sencillos que extraen las características esenciales de los problemas, sin llegar a incluir toda su complejidad. La persona que toma las decisiones revisa las alternativas únicamente hasta que identifica una que sea “suficientemente buena”.
Intuición: La toma de decisiones de forma intuitiva es un proceso inconsciente creado por la experiencia depurada.Los errores comunes a la hora de tomar decisiones son el sesgo por exceso de confianza, sesgo por anclaje ( solo fijar la información inicial), el sesgo por confirmación ( solo dar importancia a la información que apoya la propia intuición), el sesgo por disponibilidad ( seleccionar la información que este mas a la mano), el aumento de compromiso ( sostener un decisión errónea aunque estéequivocada), el error de aleatoriedad (creer poder controlar el resultado de procesos aleatorios), la maldición del ganad or y el sesgo por retrospectiva ( creer predecir correctamente el resultado de un suceso después de que este aya sucedido).
La toma de decisiones esta influida por diferencias individuales como la personalidad y el género, y por restricciones propias de las organizaciones como la...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.