Lic en marketing

Nombre y apellido del alumno: Maria Eugenia Cardozo Cuevas
Carrera: Lic. en Marketing
Semestre: 2°
Este parcial aborda el contenido de los tres primeros módulos de la asignatura.
Criterios de evaluación:
Claridad Conceptual: demostrar un adecuado conocimiento de los conceptos esenciales del Marketing.
Aplicación del lenguaje propio de la disciplina: responder a las cuestiones planteadasutilizando un lenguaje apropiado para el campo específico del Marketing.
Capacidad de análisis y Sentido Crítico: identificar los aspectos principales a resolver en las situaciones propuestas y aplicar el sentido crítico.
Habilidad para la aplicación y transferencia de los contenidos teóricos: capacidad para escoger y aplicar los conceptos adecuados para la resolución de situaciones problemáticasconcretas.
Criterios de Acreditación:
La evaluación se aprueba con 60 puntos sobre un total de 100 puntos asignados.  Usted deberá responder a la totalidad de las preguntas.
Este parcial se compone de tres partes: 
Parte I: Verdadero o Falso
Parte II: Desarrollo Teórico
Parte III: Aplicación práctica
PARTE I. Verdadero/Falso (20 puntos)
Responda si las afirmaciones son verdaderas ofalsas, justificando sus respuestas en los casos que sean falsas.
1. Un consumidor logra su satisfacción cuando recibe un producto que iguala o supera sus expectativas (V). 
2. Las fuerzas naturales constituyen componentes del micro ambiente de la empresa (F). las fuerzas naturales constituyen los componentes del macro ambiente
3. El comportamiento de búsqueda de variedad tiene lugar en situacionesde baja implicación por parte del consumidor y de diferencias mínimas entre marcas (F).
El comportamiento de búsqueda de variedad se da cuando el consumidor no se haya satisfecho con un producto entonces busca variedades que puedan satisfacerle
4. La segmentación psicografica  incluye variables como la personalidad y estilos de vida (V).
PARTE II. Desarrollo Teórico (20 puntos)
Responda laspreguntas redactadas a continuación:
1. Para elegir el mercado objetivo, ¿qué debería definirse previamente?
La mezcla del marketing mix denominado también las 4P del marketing y consiste en producto precio plaza y promoción
2. ¿En qué consiste el “valor de vida del cliente”?
Consiste en el valor de ese cliente para la empresa a lo largo de toda su relación con la compañía.

3. ¿En quéconsisten la “cadena de valor” y la “red de generación de valor”

La cadena de valor es el conjunto de actividades esenciales que van desde la compra de materia prima hasta la distribución de los productos al consumidor final
4. Dentro del micro entorno se encuentra un agente denominado “grupo de interés o público”.  ¿En  qué consiste dicho agente?
Puede estar constituido por personas u organizacionesque podrían influir en las estrategias y objetivos de la empresa. Como ejemplo se puede citar a la Asociación de Consumidores que se manifiesta contra la decisión de la empresa de elevar los precios o de hacer escasear el producto. Otros componentes del grupo de interés pueden ser la prensa y la comunidad donde se desenvuelve la empresa. El primero, podría difundir informaciones sobre lasactividades de la empresa y la segunda, difundir la importancia de la empresa, como fuente generadora de empleos y de desarrollo de la zona de influencia. 

5. ¿Cuáles son las etapas del proceso de planificación estratégica?
Gestión de relaciones con colaboradores.
Colaboración con departamentos de la misma empresa
Colaboración con los integrantes del sistema de marketing

6. ¿Cuál es la utilidadque tiene la matriz crecimiento-cuota de mercado de BCG (Boston Consulting Group)?
Su utilidad que tiene es el análisis de la cartera de negocios
7. ¿Qué representa la matriz de expansión producto/mercado?
Representa las estrategias que se podrías utilizar para el crecimiento de la empresa
8. ¿Qué actividades incluye la gestión del esfuerzo de marketing?
Incluye las actividades de...