Lic . EN MERCADOTECNIA

19/11/2014

TENDENCIAS
DEL MERCADO

Mtra. Liliana Gutiérrez Guzmán

¿QUÉ ES LO QUE QUIERE LA
GENTE?
Desde el punto de vista de autores como Richard
Ott, las personas, independientemente, del sexo,
la edad, raza, religión, gustos, etc. solemos tener,
todos por igual, cuatro deseos y “súper deseos”
que siempre debemos considerar para poder
“atrapar a nuestro mercado meta”:

1.ESTIMULACIÓN
EMOCIONAL:
Como seres humanos siempre necesitamos estar expuestos a
estimulaciones positivas, que nos hagan sentir amor, excitación,
buen humor y atracción sexual, entre otras sensaciones, y en
ocasiones por el solo hecho de retar, de siempre ser “contreras”
en lo que estamos viviendo a veces buscamos la sensación de
miedo, soledad, enojo o ira, y tristeza, con el fin de hacerbalance y como solemos decir, dar un toque distinto a nuestra
vida.
Debemos entonces estimular emocionalmente, crear asociación
entre lo que decimos, exponemos en publicidad, etc. con una
emoción a través de vínculos psicológicos.

2. ALIVIO PSICOLÓGICO:
3. ESTATUS MÁS ALTO:

•Hay responsabilidades, acciones o presiones que nos
hacen sentir con estrés, cansados, etc.
•Las frustracionesnecesitan sentirse aliviadas y es
cuando podemos crear productos para precisamente
cubrir dichas frustraciones, para hacernos sentir con
un peso menos encima.
•Lo que significa que nuestro producto, su compra y
el alivio a esos “traumas” deben tener conexión.

Habrá personas que son más sensibles que otras con relación a lo que es
pertenecer a un estatus de clase social, pero desde siempre losseres
humanos hemos sido clasistas y buscamos estudiar, ganar más dinero,
prepararnos, educarnos y demás precisamente para lograr subir en estos
peldaños…
aunque la gente diga: soy pobre con orgullo, si les dices, te doy más dinero
para mejorar tu casa o que vayas a partidos de futbol desde el palco más
cercano, lo aceptan, con tal de vivirlo.
Hay personas que pueden tener millones depesos, dólares, euros, pero que
aparentan ser clase medieros, pero son así porque precisamente su papel es
ser ANTI ESTATUS.

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TIPOS DE CONSUMO

4. LO QUE QUIEREN LOS DEMÁS:

CONSUMO HEDONISTA: El uso del producto
cumple la satisfacción de “fantasías” y emociones.
La forma de buscar satisfacción se relaciona con la
dimensión de gustos o antipatías por lo que debesdestacar más la estética del producto y estudiar más
el valor simbólico que reflejará al consumidor
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“El valor que ustedes y yo le damos a las cosas en gran
medida está determinado por el valor que los demás le
dan a esas cosas” (Cómo crear demanda, Ott Richard; pp.113)
Es como el mercado de valores, cuando se denota que
un producto o servicio es bueno, porque muchos lo
dicen, lo probamos olo queremos. Si nos hacemos ver,
sin tanto aspaviento, como un producto bueno o
querido por la gente, atraeremos a más consumidores.



CONSUMO UTILITARIO: Implica un uso funcional.
Debes resaltar más los atributos funcionales y el
precio (uso de asociación de ideas y personajes)

GI Generation
(Nacieron entre 1901 y 1926)
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Silents (1927-1945)
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Son los hombres ymujeres que nacieron justo en la
brecha de la reconstrucción.
Una generación con idas de cambio y modernización.
Comenzaron a asumirse como personas pacíficas y
disfrutaron un periodo laboral prolongado.

Son la generación de la primera y
segunda Guerra Mundial.
Aprendieron el valor del trabajo en
equipo y padecieron los estragos de la
crisis económica generalizada y la
Gran Depresión.Se destacaron por su conciencia
colectiva, misma que engendró un
profundo sentido nacionalista, así
como por sus percepciones morales
sobre el bien y el mal.

Baby Boomers (1946- 1964)

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Una generación postguerra.
Es el periodo de los Yuppies y
del consumismo a gran escala.
Comenzaron a perder el
sentido de “comunidad” y lo
cambiaron por un enfático
ensimismamiento...