Lic. en Psicologia
Páginas: 2 (258 palabras)
Publicado: 29 de junio de 2014
Desarrollo de preguntas de Estudio
3. Identifiquen los objetivos a corto, mediano y largo plazo de LIBROTEL, en lo relacionado a mercadotecnia, recursos financieros, físicos,recursos humanos e innovación.
Corto Plazo
Expansión mensual de 10% en el sistema de telefonía
Envio de libros a domicilio en meta de recibir el producto en 24-48 hrsSuperación de metas de ventas
Mediano Plazo
Capacitación permanente
Implementación de el Café Librotel
Implementación de las Librerías LIBROTEL
Implementación de supresencia en la Feria del Libro con una Editorial diferente
Largo Plazo
Prover un servicio alternativo para la adquisición de libros.
LIBROTEL elimiara la cadena de distribucioncon el fin de obtener mayor utilidad
Mantener LIBROTEL innovando y brindando un buen servicio
“El objetivo principal de los Café Librotel es brindar a la poblaciónmexicana una óptima alternativa de servicio en la adquisición de libros, otorgando beneficios adicionales a los ofrecidos en compras comunes (telefónicas), tales como: descuentos porcompras frecuentes, comodidad al realizar sus pagos (ya sea en efectivo, por deposito bancario o por cargo a tarjeta de crédito), información mensual de nuevos títulos de editorialesparticipantes así como sus promociones especiales. “ (pg. 13)
El éxito de Librotel, consiste en mantenerse a la vanguardia en tecnología y servicio a su
mercado, buscandoconstantemente ideas creativas y prácticas que le permitan crecer al
ritmo que el país demanda. Ahora se está trabajando con entusiasmo para incursionar
próximamente en el comercioelectrónico preparando una página web interactiva y
modificando los sistemas actuales para atender este nuevo canal de distribución que está
creciendo a un ritmo acelerado.
3. Identifiquen los objetivos a corto, mediano y largo plazo de LIBROTEL, en lo relacionado a mercadotecnia, recursos financieros, físicos,recursos humanos e innovación.
Corto Plazo
Expansión mensual de 10% en el sistema de telefonía
Envio de libros a domicilio en meta de recibir el producto en 24-48 hrsSuperación de metas de ventas
Mediano Plazo
Capacitación permanente
Implementación de el Café Librotel
Implementación de las Librerías LIBROTEL
Implementación de supresencia en la Feria del Libro con una Editorial diferente
Largo Plazo
Prover un servicio alternativo para la adquisición de libros.
LIBROTEL elimiara la cadena de distribucioncon el fin de obtener mayor utilidad
Mantener LIBROTEL innovando y brindando un buen servicio
“El objetivo principal de los Café Librotel es brindar a la poblaciónmexicana una óptima alternativa de servicio en la adquisición de libros, otorgando beneficios adicionales a los ofrecidos en compras comunes (telefónicas), tales como: descuentos porcompras frecuentes, comodidad al realizar sus pagos (ya sea en efectivo, por deposito bancario o por cargo a tarjeta de crédito), información mensual de nuevos títulos de editorialesparticipantes así como sus promociones especiales. “ (pg. 13)
El éxito de Librotel, consiste en mantenerse a la vanguardia en tecnología y servicio a su
mercado, buscandoconstantemente ideas creativas y prácticas que le permitan crecer al
ritmo que el país demanda. Ahora se está trabajando con entusiasmo para incursionar
próximamente en el comercioelectrónico preparando una página web interactiva y
modificando los sistemas actuales para atender este nuevo canal de distribución que está
creciendo a un ritmo acelerado.
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